文明旅游規范融入景點講解

　　為迎接中秋國慶假期旅游高峰，近日，市文旅集團加強導游的引導作用，營造文明旅游的節日氛圍。
泰州文旅商務有限公司盧靜雅介紹，今年，鳳城河景區著力突出導游的引導作用，將文明旅游規范融入到景點講解中，每周六14:00梅園還免費提供導游講解，積極引導游客爭做文明旅游人。
在鳳城河景區，導游李靜已經工作11年。她說，導游不僅要引導游客感受泰州風景人文之美，給游客提供食、宿、行等方面的服務，還要引導文明旅游，向旅游者告知和解釋文明行為規范、不文明行為可能產生的后果，引導旅游者健康、文明旅游，勸阻違反法律法規、社會公德、文明禮儀的行為。
市文旅集團負責人表示，對景區而言，要有文明的游客，先要有文明員工。在景區工作的每一位工作人員，都是文明旅游志愿者。所以，市文旅集團要求所屬景區加強員工培訓、崗位考核，努力提升員工素質，全力營造文明旅游環境。鳳城河景區還組建了文明志愿服務隊，在顯著位置設立文明旅游志愿服務咨詢臺，并安排志愿者不斷巡視，隨時為游客提供服務，實現文明旅游志愿服務常態化，樹立文明旅游新風尚。

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