臨沂市旅發委提示：謹防消費陷阱 注意旅游安全

近期，有臨沂市民反映，一些保健品銷售公司以購買保健品送旅游等名義，吸引和組織消費者特別是一些老年人外出旅游，并因此引發一些糾紛。為此，臨沂市旅游發展委員會提醒廣大市民特別是老年人，一定要謹防旅游消費陷阱，注意旅游安全，遵守公共秩序，理性消費，文明旅游。
　　選擇合法旅行社參團
　　隨團出游要選擇具有資質的旅行社。選擇旅行社時注意查看“一照”“一證”，即《工商營業執照》和《旅行社業務經營許可證》。出國、出境、赴臺旅游應查看旅行社是否有出境游和赴臺游資質。切莫選擇無旅行社業務經營資質的單位和個人，慎重選擇各類社會團體、微信群、qq群、俱樂部、協會等組織打著aa制或非營利的幌子組織的旅游活動，防止自己合法權益受到侵害時，增加維權難度。
　　拒絕“不合理低價游”
　　旅游線路和廣告五花八門，難免存在一些旅游產品以“低價”或“特價”為噱頭吸引游客。廣大游客應理性選擇，切忌一味追求低價旅游。要自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”游，增強風險防范意識，謹防“免費旅游”、“旅游贈券”等消費陷阱，避免因貪圖便宜而上當受騙。
　　簽訂正規的旅游合同
　　為保障維權有據，游客一定要與旅行社簽訂正規旅游合同，詳細約定行程時間、團費、包含項目、內容、服務標準、購物點數量及時間、是否同意轉拼團、違約責任及糾紛處理方式等。要向旅行社索取相關票據，若將團款匯入個人賬戶(微信、支付寶等方式轉賬)一定要慎重，謹防權益受損。
　　遵規守法文明旅游
　　游客在出游過程中要嚴格遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》，尊重所在國家或地區法律法規、風俗習慣和宗教信仰等，避免因言行舉止不當引發糾紛。旅行社要利用團隊行前說明會引導游客文明旅游，在游覽過程中導游、領隊人員應通過多種方式宣傳文明旅游的意義、內容，貫徹落實文明旅游行為公約。
　　出游增強安全意識
　　游客外出要增強安全防患意識，妥善保管各類證件和貴重物品，出行前要購買旅游保險。密切關注旅游目的地的天氣、衛生、交通、突發事件、社會治安等情況。駕車、乘車都要系好安全帶，謹慎參與高風險旅游項目。在景區游覽時要注意安全警示標識，避免發生意外。
　　理性消費依法維權
　　選擇正規購物商店或管理規范的市場購買紀念品，不要盲目跟風、貪圖小便宜，避免沖動消費，購物要保存好發票等憑證。在旅游過程中出現服務質量問題，應及時與組團社聯系，注意保存證據，積極配合旅行社妥善處理，避免過激行為而影響其他旅游者的正常行程。如協商不成，可以在行程結束90天內，撥打“0539-8303678”進行投訴。
　　沂蒙晚報記者 劉躍

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