消費者講述網絡醫療廣告套路
原標題：網絡醫療廣告套路太多迷人眼
消費者講述按網上搜索就醫被坑經歷
制圖/高岳
距離魏則西事件的發生已過去兩年時間。近日,搜索引擎醫療廣告再次引發關注。據相關媒體報道,“存在搜索公立醫院時出現民營醫院、搜索疾病名稱時出現多個廣告、搜索到的醫院存在術中加價等問題”。
為了進一步了解有關情況,記者采訪了一些消費者,他們向記者講述了自己的親身經歷。
醫療廣告影響獲取信息
薛琪(化名)是天津外國語大學的大二學生,前段時間,她因為牙疼,于是想通過搜索引擎找一家合適的口腔醫院,但是在搜索過程中總會彈出一些醫療廣告,而且有些排名靠前的醫院并不是出名的公立醫院,而是費用較高的私立醫院。
“我搜索時,頁面會出現一些私營的比較貴的口腔診所,這樣就會導致我搜索不到想要的醫院信息。而且,我感覺搜一些比較好的公立醫院時獲得的信息不多。”薛琪說。
另外,薛琪還發現,在搜索過程中,醫療廣告影響到了有效信息的獲取。
“本來關于有些醫院的有用信息就不多,我一點開發現有些還是廣告,我就沒有興趣繼續在網上搜索了。醫療廣告很影響我獲取信息。”薛琪說。
薛琪告訴記者,搜索時遇到的醫療廣告很多都不是正規公立醫院的廣告。
“感覺一般公立醫院都是不打廣告的,我搜索口腔醫院,如果彈出來的是價格較貴的私立醫院,要想知道這家醫院怎么樣,就得去其他地方看一下點評才知道。”薛琪說。
薛琪還透露,在查詢醫院的收費情況時,具體明確的價格信息不多。
“我主要想看看價格貴不貴,但是網上都沒有給出具體的價格。有些醫院在網上搜索出的具體信息較少,有用的就那么幾條。”薛琪說。
前期病癥強行做手術
林浩(化名)是北京郵電大學的學生,去年10月,他因感覺身體不舒服在網上搜索相關病癥,彈出的頁面很多,如“醫生答疑”“在線解答”“免費咨詢”等。
由于迫切想知道自己的身體狀況,林浩隨便點開了某醫院的網站,很快便有在線醫生找他交流。
“我隨便點開了一個網站,沒想到在線醫生的回復還挺快,于是我咨詢了幾個相關問題,但明顯感到這名醫生的回答并不專業,給出的回答也很含糊。最后,他建議我先到他們醫院做個檢查,這樣才能作出準確判斷。我詢問了一下價錢,他說一百多元。我想著在醫院花一百多元做個檢查也不算貴,于是就同意了。”林浩說。
隨后,這名醫生與林浩交換了聯系方式。很快,這名醫生便告訴林浩,已經在網上給他報名,并告知了他去醫院就診的時間。
在約定時間,林浩到達該醫院,但醫院的環境和氛圍讓他產生了懷疑。
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另外,薛琪還發現,在搜索過程中,醫療廣告影響到了有效信息的獲取。
“本來關于有些醫院的有用信息就不多,我一點開發現有些還是廣告,我就沒有興趣繼續在網上搜索了。醫療廣告很影響我獲取信息。”薛琪說。
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