小區物業亂收費，居民可舉報

物業服務幾乎和我們每一個居住在城市居民住宅小區的人息息相關。記者了解到，近年來滁城小區業主與物業服務企業關于物業服務收費矛盾或爭議時有發生，同時，物業服務收費不規范現象也不同程度地存在。
記者從市發改委（物價局）獲悉，為進一步規范物業服務企業收費行為，促進物業服務行業持續健康發展，營造文明、和諧、宜居的生活環境，助力全國文明城市創建，我市日前組織開展了滁城物業服務收費專項整治行動。
現行物業服務收費政策
據市發改委（物價局）收費管理科相關負責人介紹，滁城已成立業主大會的普通住宅小區物業公共服務收費目前實行的是市場調節價，即由小區業主委員會在征得業主大會同意后，與物業服務企業按照公平、公開、合法、誠實信用的原則，協商約定，并簽訂物業服務合同，明確服務事項、服務標準、收費項目和標準等；未成立業主大會的普通住宅小區前期物業公共服務收費實行政府指導價，物業服務企業按照服務等級收費，在規定的收費標準基礎上最高上浮10%，下不設限；另外，未達到等級評定標準的小區，收費標準為每月每戶8至12元，不得上浮，下不設限。
關于小區車輛停放服務收費方面，普通住宅小區目前實行的是市場調節價。其中，對占用業主共有的道路或者其他場地停放車輛的，應當經業主大會同意并收取車位場地使用費，收取的車位場地使用費歸全體業主共有；利用非公共部位的場地、設施停車收費的，新建住宅小區應在前期物業服務合同中約定，而非新建小區及未成立業主大會的，要繼續按前期物業服務合同有關約定執行，合同到期的，如需調整停車收費標準，需經半數以上業主同意。
專項整治物業服務收費
據了解，本次物業服務收費專項整治行動涉及滁城所有實行物業服務的住宅小區，歷時近八個月，分為政策宣傳、調查摸底、自查自糾、重點檢查四個階段。規范整頓的主要內容包括小區物業公共服務收費、小區車輛停放服務收費及收費公示等，著重將當前群眾投訴較多、矛盾較突出的小區作為重點規范對象，將不按照規定實行明碼標價、亂收費行為作為重點檢查內容。
在重點檢查階段，市發改委（物價局）將依據國土房產部門物業服務等級考核結果，對物業服務等級下降的小區，將相應下調物業服務收費標準。同時，將督促物業服務企業及時整改違規收費問題，對問題嚴重、屢查屢犯的物業服務企業，依法查處，并予以公開曝光。該負責人表示，“如果居民對小區物業服務收費有疑問或異議，可以撥打價格投訴舉報電話12358反映。” 

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