打通最后一公里：桐鄉港航努力實現電子政務“零跑腿”
7月24日，一份《國內水路運輸經營許可證》準予行政許可決定書如往常一般形成在桐鄉市公共服務中心交通窗口的電腦屏幕上，不同于之前的白紙黑字，落款上一枚紅色的印章躍然紙上。這是桐鄉港航開出的第一份加蓋了電子印章的許可決定書，港航電子政務打通了最后一公里。
經過一段時間的試運行，桐鄉市港航管理處先后開通了行政審批、行政處罰電子印章應用和行政處罰公共支付服務平臺應用，并于8月1日起全面投入使用。從此以后，桐鄉市港航管理處電子政務進程技術瓶頸障礙的“最后一公里”被打通，目前多數事項已經完全實現了全程網上辦理，真正做到“零跑腿”。
今年來，浙江省公共數據和電子政務應用不斷深入，特別是圍繞“四張清單一張網”、“最多跑一次”等重大改革舉措，桐鄉市港航管理處在桐鄉市審改辦、嘉興市港航管理局和桐鄉市交通運輸局的統一部署和領導下，審改工作環環相扣，電子政務應用快速發展，成績顯著。從按照地方政府審改辦的要求，在浙江政務網后臺進行權利事項梳理整合，到浙江省交通系統權利事項“八統一”標準統一錄入；從部門服務窗口到成立桐鄉市審批中心港航分中心，后又整體搬遷至桐鄉市公共服務中心交通窗口，再到無差別服務窗口的設立；從“最多跑一次”郵遞送達協議的簽訂到浙江港航綜合服務平臺的應用，再到平臺和浙江政務網電子數據的交換；從船舶進出港紙質現場簽證到取消船舶簽證，再到船舶進出港報港制度的實行，并且通過手機app，24小時全程網上辦理，桐鄉市港航管理處審改工作一步一個腳印，有條不紊地開展著。隨著改革的不斷深入，窗口服務的水平越來越高，辦事效率越來越快了，群眾滿意度也越來越高了。
由于電子數據、電子證書的有效性一直以來沒有被充分確認，而且對證照的打印要求過去一直拘泥于格式和統一標準。但是隨著電子政務相關法律法規地出臺，電子印章地應用也就水到渠成，那么理論上就可以實現電子證書、證照直接在辦理平臺內加蓋電子印章，并實現辦理結果和行政公開的數據推送，實現電子政務全程網上監管，同時也減少了服務對象辦事的成本。而公共支付平臺的接入，也是順應群眾支付方式的變化，最大程度地方便群眾，今后處罰對象不用跑銀行，只需通過用手機掃一下決定書的二維碼，就能足不出戶，輕松繳納罰款。
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