傳承孝文化 傾心做公益

張梅，是一個土生土長的博山人，骨子里繼承著“孝鄉”人民的“孝”基因，多年來，她將這種孝順老人的精神發揮到極致，成為500多位老人的“好閨女”。熱心的她還成立居民服務信息中心，開通“12349”便民服務公益熱線，先后為萬余名孤寡老人、殘障人士、重病兒童等排憂解難。
自掏腰包投身公益
青年時代的張梅，身為單位業務骨干，在繁重工作之余，十余年如一日，無怨無悔地照料癱瘓在床的公公和高齡的姥姥，成為親戚鄰里間有口皆碑的“賢媳婦”。
2009年，張梅創辦淄博金海世家物業管理有限公司，先后開設家政、母嬰護理等10余個服務項目，解決了100余人就業問題。2013年，當物業公司做得有聲有色時，張梅決定，以物業公司的盈利反哺公益事業。于是，博山區居家服務信息中心應運而生。
該中心在全市率先開通了國家民政部“12349”便民服務公益熱線，為700多名4050歲的婦女免費提供技能培訓，更帶動全區1000余人實現就業，為萬余名居民排憂解難。
5月12日上午10點，家住博山區中心路安居小區的王同芳老人撥打了“12349”便民熱線：“你好，我們家的電視機壞了，你能幫我找維修工過來看看嗎？”了解情況后，該中心接線員立刻查找并為她撥通安居小區附近維修商高師傅的電話。
小到幫忙買根針，大到幫忙照看家里老人，在博山區，居民碰到困難，只要撥打“12349”，問題就會輕松解決。“12349”便民服務公益熱線的開通，被列為“博山區22件民生大事”之一，張梅也成為博山人交口稱贊的“好管家”。2016年3月，該中心被國家民政部確認為“居家養老示范項目”，成為山東省唯一一家獲得中央財政支持的居家養老示范點。
細微服務讓愛心傳播
身為“孝鄉”人，張梅是聽著顏文姜、王讓、二女泉的故事長大的，受深厚的“孝”文化熏陶，她一直謹遵“孝敬老人”的古訓。
2014年年初，博山區民政局把政府購買社會服務的171名低保孤寡困難老人交給了張梅，由她的公司負責上門服務。肩負著責任與使命，張梅立即展開工作，帶領員工針對這171位“公公婆婆”，制定了細致入微、量身定制的服務方案。
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。2015年10月，張梅舉全力創辦了“山東孝之源養老服務產業發展有限公司”，全面進軍養老事業。
2014年7月，家住南關社區的低保盲人趙錦民家的偏房倒塌了，如果不及時把倒塌的墻磚運出去，頻繁的降雨就會造成他的房間積水倒灌。無奈之下，趙錦民給“12349”熱線打來求助電話。張梅知道后，立刻號召全體員工為趙錦民捐款2000多元錢，趕在雨季之前雇來拖拉機運走了垃圾，解除了趙錦民的心頭之患。
2014年4月，博山區中心路小學魏梓燁因患白血病急需骨髓移植手術費，張梅了解情況后，立刻與公司運營總監、“12349”義工團團長許東策劃“每人捐出一元錢，聯手救助魏梓燁”的募捐義演活動，僅僅三天時間，就為魏梓燁籌齊50萬元手術費。如今，魏梓燁早已重返校園，迎來了豐富多彩的人生。
一個張梅帶出一群“張梅”
榜樣的力量是無窮的！在張梅的感召下，越來越多的人加入到了她的公益隊伍中，逐漸形成了今天的“12349”愛心義工團。該義工團下設敲門隊、拉呱隊等69個小分隊，共有團員1551人。張梅，這個助人為樂好人，帶出來一群好人。
在義工隊伍中，彭乾輝是最受人尊敬的。今年86歲高齡的他，是義工中年齡最大的一位。信息中心設有日間照料中心，共有老年會員2680余名，每周二該中心都會免費為老年人提供理發、按摩等服務，每到這天，彭乾輝總會搶著為“弟弟”“妹妹”們服務。
“一開始做公益，只是想盡力幫助他人，可當與這群兄弟姐妹在一起的時間久了，看到周圍這么多人在做著讓人感動的事，我就告訴自己，一定不能停下腳步。”回首這么多年的公益之路，眼中含著熱淚的張梅心中充滿了感激。她說：“我不過是孝鄉博山千千萬萬個好媳婦中的一員，我所能做的就是傳承和踐行，我愿成為一米陽光，溫暖需要愛的地方，讓我們的愛行遍博山！” (記者沙紅翠 通訊員侯軍元) 

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