水泊信訪解危急肥桃之鄉(xiāng)傳真情
國慶節(jié)的前一天，艷陽高照，秋風送爽，大家剛從央視中秋晚會、尼山世界文化論壇和孔子文化節(jié)的忙碌中緩過神來，梁山縣信訪局復查辦公室小張突然收到一個來自肥城的陌生快遞，標注的是“肥城桃子”，小張十分納悶，經(jīng)與發(fā)件人夏某聯(lián)系，對方在電話中非?？蜌猓_認沒有發(fā)錯，稱是替同事扈某自費表示的一點心意。
原來，夏某和扈某均為肥城礦業(yè)集團楊營能源有限責任公司職工（以下簡稱楊營煤礦，位于梁山縣轄區(qū)），2016年4月份楊營煤礦停產(chǎn)，夏某系礦上的留守人員常駐肥城礦業(yè)集團總部（以下簡稱肥礦總部，位于肥城市）處理善后工作，扈某卻因工傷在濟寧長期住院治療。
2017年7月10日，扈某的母親王某來到縣信訪局，說家人為扈某治療墊付了13萬多元醫(yī)療費，本該報銷而縣里卻說不能報銷，王某要求盡快報銷醫(yī)療費。
縣a局2017年8月16日向王某出具了信訪處理意見書，說王某要求報銷部分實為2016年5月份以來的康復費用。根據(jù)《山東省工傷康復管理辦法》中報銷程序，應當先遞交康復申請，待批準后才能進行康復治療。而王某屬于“先斬后奏”，不符合報銷程序規(guī)定，不予報銷。
王某在收到處理意見書的當日便氣沖沖來到縣復查辦，找到小張申請復查，訴說中明顯激動，不斷重復著一家人的遭遇：俺就他一個孩子，27歲了，還沒成家就在單位傷成這樣，治病單位不給報銷，要是國家再不給報，俺孩子以后該咋活，以后日子真是沒法過了？
小張對王某的不幸深表同情，他一邊安慰一邊提醒，“要相信黨和政府，相信天無絕人之路；若真不符合報銷政策還可以爭取大病救助、社會捐助等等，千萬不要愁壞了身體，一家人還指望您呢。我們一定盡快查個水落石出，保證按政策給您一個合理合法的答復。
經(jīng)初步調(diào)查得知：王某戶籍地為兗州市某小區(qū)居民，沒有固定工作，家庭條件一般，扈某2013年初在楊營煤礦工作，2014年4月22日在礦井電梯里發(fā)生事故傷到頸椎，導致四肢癱瘓，鑒定為工傷3級。事故發(fā)生后楊營煤礦先后支付50余萬元治療費。2016年5月份起煤礦再無力墊付，留守人員夏某當時告訴王某，可先自行墊付康復費用，再憑醫(yī)藥發(fā)票申請工傷保險報銷。但王某不知道康復治療前需遞交《濟寧市工傷職工康復申請表》。后來，縣里拒絕報銷后，他轉(zhuǎn)而要求肥礦總部報銷，但總部說應由工傷保險報銷。面對癱瘓在床的兒子和無法報銷的巨額康復費用，王某感覺已經(jīng)被“逼上梁山”，曾經(jīng)數(shù)次將癱瘓在床的扈某抬到肥城總部的大門口，要求給予合理說法，還曾想通過訴訟維護自己的權(quán)益。
縣復查辦再次對王某問題進行會商，決定把該復查案件納入重點案件，在每周的縣委書記專題會上進行了匯報。隨即，縣積案攻堅化解領導小組對該案進行調(diào)度，一致認為：要樹立以人民為中心的服務理念，想群眾所想，急群眾所急。鑒于扈某完全符合康復治療的條件，只需補交一個《康復申請表》，參照其他縣市區(qū)能辦的我縣應該也能辦。
至此王某的問題得到圓滿解決，王某今年5月還特意向縣信訪局送來錦旗表示真摯的感謝，事情本應到此結(jié)束，可夏某得知王某的事情如此完美解決，既達到目的又免于了繁冗的訴訟，應歸功于信訪復查干部小張，心中的感激之情難以言表，便自費郵寄幾顆家鄉(xiāng)特產(chǎn)—肥城桃子，于是發(fā)生了開頭的一幕。
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原來，夏某和扈某均為肥城礦業(yè)集團楊營能源有限責任公司職工（以下簡稱楊營煤礦，位于梁山縣轄區(qū)），2016年4月份楊營煤礦停產(chǎn)，夏某系礦上的留守人員常駐肥城礦業(yè)集團總部（以下簡稱肥礦總部，位于肥城市）處理善后工作，扈某卻因工傷在濟寧長期住院治療。
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