定損寶2.0來了 今后車輛事故可自己定損
????從過去圖像識別升級為智能視頻識別
開車出了事故，是私了還是等保險公司定損員來定損？每當這時，都希望有個人可以幫助快速做決斷，對于女司機來說尤其如此。
????未來，真的有“人”可以隨時隨地為你服務了。5月8日，螞蟻金服宣布定損寶2.0技術升級，將基于圖像識別的定損寶1.0全面升級到基于視頻定損的在線理賠智能解決方案，讓普通用戶也能遠程輕松定損，實時反饋損傷情況。
????簡單點說，出了事故，你不再需要等專業的定損員告訴你車輛的損失情況，自己就能快速作出判斷。
????去年6月，螞蟻金服針對車險行業定制上線“定損寶”，這是圖像定損技術首次在車險領域實現商業應用。通過拍照、算法識別及與保險公司后臺連接，幾秒內就能確認受損部件、維修方案及維修價格。也就是將過去由人工肉眼判定車損的環節，升級為用人工智能做標準化統一定損，時間更短、準確率更高。保險公司的定損員只需拿著手機，就能精確判斷車輛損傷。
????據了解，不到一年里，“定損寶”已為太平、大地、陽光、安盛天平等多家保險公司提供定損、定價調用服務超過千萬次，共計節省定損人員工作量超75萬個小時。
????用螞蟻金服工作人員的話來說，定損寶1.0主要向機構開放，供查勘員、公估等有一定專業知識的人員使用。升級后的定損寶2.0將主要面向用戶開放，即使車主沒有一點定損專業知識，也能通過支付寶-保險服務-車險理賠完成定損過程，第一時間得到維修的方案和價格。
????從技術層面上說，定損寶2.0在1.0圖像識別的基礎上升級為智能視頻識別，增加了視頻追蹤、ar、損傷實時檢測、移動端模型壓縮部署等技術手段。“可以讓一個沒有經驗的小白，用幾十秒的時間，把車的損失計算出來。”
????記者在體驗后發現，“自己定損”的方式很簡單（前提是支付寶上已經綁定了車輛信息）：打開支付寶，找到定損寶，按步驟掃描車輛識別號，確定車輛信息，拍攝損傷部位，屏幕上就會顯示損傷部位、損傷程度、理賠價格等。評估完成后，你可以通過支付寶直接提交給保險公司進行理賠。
????車主除了可以用定損寶2.0快速處理保險理賠外，平時發生小剮小蹭的時候也可以用于判斷是否需要報保險，在自行維修或私了時提供維修方案與價格參考。同時，定損寶2.0還可以根據圖像識別、車輛結構、業務規則，識別舊損或非本次事故損傷。比如在拍攝時，屏幕會用紅色字體顯示“疑似舊傷”這樣的提醒。為保險公司降低理賠成本。
????不過，定損寶2.0暫時還沒確定上線時間，除少量相關技術正在測試驗證外，還需要和保險公司進行對接，“我們會和合作伙伴一起全力推進，爭取早日推出2.0版。”螞蟻金服相關負責人表示，一旦上線，預計可以減少50%車輛事故造成的堵車，提升客戶保險理賠效率30%。
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????簡單點說，出了事故，你不再需要等專業的定損員告訴你車輛的損失情況，自己就能快速作出判斷。
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