相山區(qū)2018年家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作有序推進(jìn)
為進(jìn)一步推進(jìn)分級(jí)診療制度，充分發(fā)揮基層醫(yī)療作用，緩解群眾看病難問(wèn)題，相山區(qū)衛(wèi)生計(jì)生委扎實(shí)推進(jìn)2018家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，不斷提升群眾對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作滿意度。
一是加強(qiáng)宣傳擴(kuò)大群眾知曉。通過(guò)發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、播放家庭醫(yī)生宣傳片、主題文藝演出、短信通知、上門服務(wù)等形式，大力宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。在各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)（村）社簽約服務(wù)點(diǎn)，公示服務(wù)人員姓名、職務(wù)、電話，發(fā)放簽約服務(wù)聯(lián)系卡，多角度的宣傳簽約服務(wù)工作。截至目前，發(fā)放宣傳資料12萬(wàn)份、制作宣傳欄54塊，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅240余幅、開展簽約服務(wù)文藝演出4場(chǎng)。
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升群眾滿意。推行“一格三員”+基本公衛(wèi)服務(wù)模式，開展電話隨訪、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、預(yù)防保健等基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。通過(guò) “三員”集中入戶服務(wù)，由原來(lái)的重復(fù)上門，轉(zhuǎn)變?yōu)槁?lián)合上門，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果，推動(dòng)健康檔案“死檔”變“活檔”，工作更高效，服務(wù)更精準(zhǔn)，群眾更滿意。
三是強(qiáng)化考核引導(dǎo)群眾參與。健全家庭醫(yī)生考核機(jī)制，將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)納入衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)考核內(nèi)容，按簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、居民滿意度等對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，考核結(jié)果與撥付資金掛鉤，鼓勵(lì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷提升服務(wù)能力和水平，引導(dǎo)更多居民主動(dòng)與家庭醫(yī)生簽約，享受優(yōu)質(zhì)便捷的基本醫(yī)療服務(wù)。目前2018年簽約工作正在有序進(jìn)行，目前有償簽約19801人，重點(diǎn)人群簽約12567人，簽約率42.4%。
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