六安公交全力打響創(chuàng)城攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　在創(chuàng)建文明城市的進(jìn)程中，六安公交充分發(fā)揮微笑服務(wù)這張靚麗名片的作用，在提升服務(wù)技能的基礎(chǔ)上，積極開展志愿者服務(wù)工作，努力營(yíng)造溫馨周到的乘車服務(wù)。強(qiáng)力推進(jìn)服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，做到駕駛員必須使用文明用語，禮貌待客;進(jìn)一步排查完善車廂內(nèi)服務(wù)設(shè)施，提高乘客出行舒適度;完善乘客訴求響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)提升與改進(jìn)公交服務(wù)效能。
　　車輛衛(wèi)生是全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)檢查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。六安公交公司嚴(yán)格執(zhí)行車輛衛(wèi)生“一日一清潔，一趟一清掃，始發(fā)車內(nèi)無雜物”的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)清潔運(yùn)行車輛，杜絕臟車上路;保持車容車貌完好，確保破損車輛不上路，杜絕車輛冒黑煙、拋錨現(xiàn)象，不斷提升公交服務(wù)水平。積極打造主題文化車廂，不斷加強(qiáng)車廂文明建設(shè)，充分運(yùn)用宣傳展板、車載電視等多種形式，廣泛傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀，刊播文明公益廣告;集中排查車廂內(nèi)老幼病殘?jiān)袑Ｏ⒆屪崾菊Z音，車內(nèi)讓座提示語音的完備情況，鼓勵(lì)乘客為特需乘客讓座，使文明讓座行為在公交車廂內(nèi)蔚然成風(fēng)。公交站點(diǎn)是創(chuàng)城測(cè)評(píng)的重要地點(diǎn)。為此，六安公交切實(shí)做好站點(diǎn)設(shè)施、候車亭、公交站牌的維護(hù)管理，確保公交站點(diǎn)設(shè)施安全、完整、清潔。同時(shí)，利用公交候車亭開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，布置公益廣告，宣傳展示精神文明創(chuàng)建內(nèi)容，提升公交站點(diǎn)文明程度。

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