大商集團新一百開拓電商領域 新模式煥發新生機
線上線下互動服務激發老店新生機。
“黨的十九大報告中作出中國特色社會主義進入新時代的重大判斷。‘新時代’這一論述精辟地概括了我們所處的這個時代，以及這個時代帶給我們每個人的機遇和挑戰?！贝笊碳瘓F哈一百有限公司總經理助理才宏深有感觸地說：“我們要認真學習貫徹黨的十九大精神，結合自身工作實踐，把人民對美好生活的向往作為奮斗目標?！?br> 在新一百大樓最頂層的辦公區，記者見到正在忙著指導員工籌備商場促銷活動各項細節的才宏?！俺薪浝?，一定要把老百姓最喜歡的商品擺在最醒目的位置；一樓經理，在大廳休息處再多擺幾個座椅方便老人孩子休息；六樓餐飲，一定要確保食品安全和消防安全。”忙完手頭的活兒，才宏與記者在商場里邊走邊聊，“黨的十九大報告給我們商超企業發展指明了方向?！?br> 作為曾經的哈爾濱市國有百貨第一店，哈一百1993年進行改制，2005年與大商集團并購重組，成為“大商哈一百”。
近年來，電商對實體商業的沖擊愈演愈烈，作為老字號商業是坐以待斃還是迎難而上？2014年，大商集團率先在全國百貨商圈中推出網上購物商城“天狗網”，2015年1月哈爾濱新一百購物廣場正式上線，為日益流失年輕消費群體的實體店開拓了新的網上銷售渠道。哈爾濱新一百電商部部長王越昌說，天狗網從最初上線部分品類的部分商品到如今全品類超過6萬多種商品，不僅涵蓋了實體店鋪的所有商品，還包括多款熱門海外直購的進口商品。截至10月份，新一百天狗網總連帶銷售金額5.89億元，約是去年全年銷售額的3倍。
在實體店銷售時，通過銷售員介紹，把實體店30萬會員中的26萬轉成天狗網電子會員；哈一百近千名促銷員又化身微商，通過網絡擴大消費人群，進而進店消費——哈一百的o2o線上線下互動服務，不斷激發老店的新生機。正在說話間，三樓一女裝品牌處一位年輕的女士正在挑選衣服，可惜的是沒有她需要的尺碼。營業員馬上建議這位顧客用手機掃一下商品二維碼，在天狗網購買她心儀的衣服，還能免費快遞到家。
“人們消費習慣、消費方式改變，直接印證了黨的十九大報告中‘人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾’的論述?！弊鳛楣枮I老字號商家管理者，才宏深刻感受到只有不斷調整商業戰略，改造升級商業模式，才能跟上時代的發展，才能滿足消費者的購物需求?！鞍凑拯h的十九大指引的方向，我們將第一時間把握市場新動向，瞄準新目標，大步踏上新時代的新征程。”才宏說。
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