南京龍湖|以科技驅(qū)動(dòng)服務(wù) 共創(chuàng)智慧美好生活
8月9日，龍湖集團(tuán)四大主航道之一的龍湖物業(yè)宣布，正式啟用全新品牌名稱(chēng)“龍湖智慧服務(wù)”，其全新的品牌標(biāo)識(shí)也隨之亮相。當(dāng)市場(chǎng)中的物業(yè)企業(yè)還停留在管理模式下的“看家護(hù)院”時(shí)，南京龍湖的物業(yè)服務(wù)早已用前瞻性的眼光將自己定位于“生活服務(wù)”。并提出“善待你一生”的品牌理念，這不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而是切實(shí)服務(wù)于生活中的方方面面。
“服務(wù)”始終如一
善于“以小見(jiàn)大”，不放過(guò)每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，這就是龍湖集團(tuán)所倡導(dǎo)的微刻度計(jì)劃。所以便有了“會(huì)掉頭的鞋”、“穿越時(shí)光的地面”、“讓被子愛(ài)上陽(yáng)光的味道”等一個(gè)個(gè)被業(yè)內(nèi)口耳相傳的暖心故事，也修訂出涵蓋近3000條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的《龍湖物業(yè)服務(wù)白皮書(shū)》。正是這樣細(xì)致入微的服務(wù)，令南京龍湖深切融入到生活的細(xì)微空間之中，不斷積累著自己的優(yōu)良口碑。
“智慧”全新升級(jí)
除此之外，龍湖集團(tuán)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為業(yè)主提供更加安全、舒適、便利的智慧化生活環(huán)境。在南京龍湖業(yè)主的手機(jī)上，都會(huì)裝有專(zhuān)屬業(yè)主的app ，刷一刷手機(jī)就能過(guò)門(mén)禁；足不出戶就能預(yù)訂家政服務(wù)；動(dòng)動(dòng)手指即可繳納物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)等；更可以通過(guò)語(yǔ)音或者文字，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)隨時(shí)家庭報(bào)事維修，可以說(shuō)“科技物業(yè)”、“智慧服務(wù)”已悄然成為南京龍湖物業(yè)服務(wù)的新標(biāo)簽。
“智慧+服務(wù)”志在未來(lái)
2018年伊始，龍湖集團(tuán)開(kāi)啟“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略布局，提出要積極參與城市空間服務(wù)重構(gòu)。龍湖智慧服務(wù)的下一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)，將是參與城市空間的運(yùn)營(yíng)管理，將有溫度的服務(wù)和智慧手段，連接起空間和人，實(shí)現(xiàn)和諧與共贏。
從定制中國(guó)物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)10強(qiáng)，到成就智慧生活的科技物業(yè)，龍湖物業(yè)的每一次升級(jí)、每一點(diǎn)努力，都只為做美好生活的引領(lǐng)者。相信未來(lái)，隨著龍湖集團(tuán)在不同領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)展業(yè)務(wù)，龍湖智慧服務(wù)的觸角將延伸至城市的每一個(gè)角落。（通訊員 毛亞楠）
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