今年以來,張家界煙草提前部署,嚴格要求,緊緊圍繞“放管服”改革精神,通過提升“四個意識”,深入推進許可證管理工作。
一是適應法治煙草建設的新常態,樹立法律規范意識。嚴格按照《煙草專賣零售許可證管理辦法》及其實施細則,嚴格規范行政許可;依法依規進行行政許可,通過樹立規范意識,進一步提高依法辦事能力。二是適應放管服務改革的新要求,強化行政服務意識。積極推行“六個一”服務承諾,即一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一人陪同到底、一次性辦結、一句好話送行,以實際行動服務群眾,讓群眾滿意。同時通過創建依法辦事示范窗口,設立咨詢服務熱線,公示流程和服務指南,提高群眾辦事的便利性。三是適應經濟社會發展的新形勢,提升行政效率意識。積極推動“互聯網+政務服務”工作,加強線上線下服務平臺的融合建設,切實為行政相對人辦事提供便利;嚴格遵守限時送達承諾,切實提高行政許可效率;四是適應許可證后續監管的新任務,增強責任憂患意識。嚴格按照國務院寬進嚴管,加強煙草專賣零售許可證的后續監管。堅持案件、證件聯同管理,對違法持證戶及時采取暫停零售業務進行整頓;對中小學周圍等不符合發證條件的老證堅決予以清退;加大市場拜訪力度,嚴查出租、出借或以其他形式非法轉讓許可證的行為,嚴防大戶控制小戶,確保對許可證進行有效管理。
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