今日是3.15消費者權益日,我鎮在中心市場開展大型消費維權宣傳咨詢活動,向市民普及消費維權知識,傳授識別商品真偽的實用知識,受到市民歡迎。
鎮工商、經貿、環保、食藥監等多個部門的工作人員在中心市場設攤接受市民的咨詢,并向過往群眾派發消費維權宣傳資料,提高消費者維權意識和能力,受到市民歡迎。
市民:好,可以讓群眾在各方面都可以有了解相關知識。
市民:學習到能識別假煙,他跟我講解了一下,我基本上能分辨。(記者:覺得這個活動舉行的怎么樣呢?)那肯定好啦,3.15打假啊。
鎮委委員朱柱明也來到消費維權咨詢活動現場,傾聽消費者呼聲。
鎮工商部門表示市民在日常消費過程中要注意保護好自己的消費權益,做到理性消費,同時,在購物時候要保留好相關的消費憑證,一旦出現問題才能有效進行維權。
鎮工商分局副局長彭少華:借今天的活動,我們工商和消委會就呼吁廣大消費者,第一個要理性對待商家的促銷活動,做到按需消費、理性消費,避免掉進一些“美麗陷阱”;第二個希望廣大消費者,在消費過程當中一定要認真了解消費協議內容,同時,保留相關消費單據以及留存口頭承諾的相關依據,以備維權之需。
據悉,今年消費者權益日活動主題為“品質消費美好生活”。據統計,2018年1月份至今,鎮工商分局處理消費投訴39宗,成功調解32宗,調解成功率達82%,幫助消費者挽回經濟損失3.86萬元,為我鎮營造安全、放心、和諧的消費環境。
記者:張愛芬 黃家俊
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