港北區(qū)社保局積極探索 “互聯(lián)網(wǎng)+社保”經(jīng)辦服務(wù)新模式

港北訊 港北區(qū)社保局大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社保”建設(shè)，打造“線上線下、虛實(shí)一體”的社保服務(wù)新模式，提高為民辦實(shí)事的效率。 該局整合中間環(huán)節(jié)，精簡(jiǎn)辦事流程到“不能再簡(jiǎn)”，減少辦事材料到“不能再少”，嚴(yán)格按照“三集中三到位”的要求，提升實(shí)體大廳服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)集中辦理、一站式辦結(jié)，穩(wěn)步推進(jìn)社保經(jīng)辦工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。該局安排1名社保業(yè)務(wù)專員至港北區(qū)政務(wù)大廳為群眾答疑解疑，收取群眾報(bào)銷材料等。該區(qū)社保局一樓業(yè)務(wù)大廳也安排了相關(guān)的業(yè)務(wù)人員專門(mén)負(fù)責(zé)接待群眾、宣傳政策、收取群眾報(bào)銷材料等。港北區(qū)社保局大廳以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社保中心共安裝了20臺(tái)讀卡器，群眾可以隨時(shí)通過(guò)讀卡器讀取個(gè)人參保、就醫(yī)等信息，辦理轉(zhuǎn)診等，方便群眾查詢信息。
該局開(kāi)通手機(jī)app繳費(fèi)系統(tǒng)，該系統(tǒng)目前功能主要有“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)”和“社保政策、熱點(diǎn)、通知公告、業(yè)務(wù)解答”等模塊。下一步，手機(jī)app繳費(fèi)系統(tǒng)將全面實(shí)現(xiàn)參保信息查詢、醫(yī)療待遇查詢，同時(shí)增加城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)和查詢、生存認(rèn)證等業(yè)務(wù)功能。截至5月17日，港北區(qū)共有44987人在手機(jī)app軟件系統(tǒng)自主繳費(fèi)，繳費(fèi)金額80.8977萬(wàn)元。

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