覃塘派出所創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+ 社區(qū)警務(wù)”治安管理新路子
貴港訊 2017年，貴港市公安局覃塘派出所轄區(qū)刑事案件發(fā)案總數(shù)143起，與2016年發(fā)案總數(shù)268起相比，下降46%；今年1-6月，共立刑事案件54起，與去年同期73起相比，下降35%，實現(xiàn)了農(nóng)村社會治安“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的目標。近年來，覃塘派出所積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)警務(wù)”治安管理新路子，通過建立社區(qū)微信警務(wù)工作群，搭建了警民溝通聯(lián)系的橋梁，實現(xiàn)了社區(qū)警務(wù)工作質(zhì)的飛躍。今年4月，覃塘派出所獲評2013―2017年度“全區(qū)優(yōu)秀公安基層單位”。
群眾路線是公安工作一大法寶。在當(dāng)今信息化時代，如何堅持和發(fā)揚黨的群眾路線？覃塘派出所創(chuàng)新群眾工作方法，在全面推進“一村一警務(wù)助理”警務(wù)機制的過程中，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的作用，把“腳板走訪”與“網(wǎng)絡(luò)對話”有機結(jié)合起來，每個社區(qū)民警與各社區(qū)建一個微信警務(wù)工作群，群員有擔(dān)負治安防范組織員、社區(qū)戒毒管理員、交通管理員、矛盾糾紛調(diào)解員、情報信息收集員、法律政策宣傳員、警務(wù)下沉聯(lián)絡(luò)員、便民利民服務(wù)員“八大員”的社區(qū)警務(wù)助理和每個村的群防群治組織力量(即糾紛調(diào)解員、社情信息員、治安聯(lián)防員、法制宣傳員和搶險救災(zāi)員)。微信警務(wù)工作群的群員長年生活在當(dāng)?shù)兀峙c自己的親朋好友建立微信聯(lián)系，熟悉社情民意，信息靈通。這樣就形成了一個橫向到邊，縱向到底，覆蓋面廣的治安信息網(wǎng)。社區(qū)民警通過微信群收集信息，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，填補了農(nóng)村地區(qū)治安管理工作的“盲點”，做到“治安防范到村、信息采集到村、矛盾化解到村、法制宣傳到村、服務(wù)群眾到村”，從過去“單打獨斗”、“人工巡防”的老路，探索出一條專群結(jié)合、協(xié)同共治的“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)警務(wù)”新路子。
微信警務(wù)工作群24小時全天候在“崗”。從2017年建立微信警務(wù)工作群以來，覃塘派出所社區(qū)民警經(jīng)常利用工作群發(fā)布防盜、搶、騙宣傳知識，發(fā)布便民利民措施，收集打擊破案線索，成為公安機關(guān)打擊犯罪、預(yù)防化解矛盾糾紛、服務(wù)群眾的好幫手。
群眾眼睛雪亮，微信群里信息多。2018年6月25日下午,楊某停放在覃塘鎮(zhèn)昊業(yè)百貨門口的電動車被撬盜，其放在車頭儲物箱內(nèi)的oppo手機不翼而飛。覃塘派出所接報后立即出警。在向受害人了解基本情況后，民警立即調(diào)取附近視頻監(jiān)控查看，發(fā)現(xiàn)作案人員是2名女子。由于當(dāng)時人流量大、覃塘鎮(zhèn)小街小巷多，民警多方排查、搜索沒有發(fā)現(xiàn)兩名女子的蹤跡，便將兩名女子的截圖放到微信群里尋找破案線索。6月28日，覃塘社區(qū)一居民認出其中一名女子是樟木鎮(zhèn)羅柴村的黃某，馬上報告社區(qū)民警。當(dāng)晚，辦案民警在樟木鎮(zhèn)羅柴村抓獲黃某。根據(jù)黃某的供述，辦案民警又于6月29日中午在三里街抓獲另一名犯罪嫌疑人吳某。今年來，覃塘派出所通過微信群提供的線索，破獲刑事案件12起，占總破案數(shù)60%，抓獲犯罪嫌疑人14人，占總逮捕人數(shù)48%。
足不出戶知曉矛盾糾紛隱患。2018年4月23日19時許，覃塘鎮(zhèn)楊志村警務(wù)助理梁詠在微信群里接到一條信息：劉屋屯有人打架。梁詠馬上向社區(qū)民警反饋，并第一時間趕到現(xiàn)場先期處置，但由于雙方手持器械無法控制。關(guān)鍵時刻，民警及時趕到現(xiàn)場將雙方拉開，避免了一起流血事件的發(fā)生。隨后，民警對雙方進行教育勸導(dǎo)和調(diào)解，成功化解雙方矛盾。沖突雙方握手言和。據(jù)統(tǒng)計，今年來，覃塘派出所通過微信警務(wù)工作群共發(fā)現(xiàn)受理各類矛盾糾紛警情35起，調(diào)處成功35起。
把“土辦法”融入“信息化”，夯實基礎(chǔ)。覃塘派出所緊跟時代潮流，加強警務(wù)工作與信息化技術(shù)的融合應(yīng)用，通過將民警走訪入戶、聯(lián)戶聯(lián)防、聯(lián)調(diào)聯(lián)治等工作放到微信群的方法，推動形成群眾問題由群眾解決的新機制。2018年5月16日，覃塘派出所辦理了一起以“百家樂”游戲機形式進行賭博的案件。案件辦理結(jié)束后，覃塘社區(qū)警務(wù)助理鐘海峰通過微信群公告的形式，對賭博案件辦理情況進行了通報，以身邊的事，身邊的人為事例，提示廣大群眾遠離賭博，告之參與賭博將會受到什么處罰和帶來什么危害。微信警務(wù)工作群的群員在親朋好友間互相轉(zhuǎn)發(fā)，教育面廣，效果好，受到了群眾的好評。
多種途徑匯聚信息，持續(xù)在線解民憂。2018年5月1日 20時55分,覃塘派出所民警黃凱的手機突然傳來一陣“嘀嘀嘀”的聲音，他拿出來一看，原來是微信警務(wù)工作群又來了一條新信息：在覃塘鎮(zhèn)龍嶺村銅嶺屯龍江飯店，有一位12歲男孩迷路了。黃凱立即趕往現(xiàn)場，經(jīng)詳細詢問，了解到小男孩姓曾，東龍鎮(zhèn)東龍街人，因聽鄰居說其母親在貴港市城區(qū)住院，就獨自乘車到貴港市人民醫(yī)院尋找。在醫(yī)院沒找到母親，他就獨自一人走路回東龍，結(jié)果在覃塘鎮(zhèn)龍嶺村銅嶺屯迷路了。黃凱二話沒說，駕車把小孩送回東龍，安全將其送到母親身邊。
利用微信群開展親民愛民便民活動。覃塘派出所以開展“不忘初心、繼續(xù)前進爭做人民滿意警察”主題活動為載體，深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強責(zé)任、優(yōu)服務(wù)、促規(guī)范”大行動和在職黨員進社區(qū)（村委）服務(wù)等活動，不斷提升轄區(qū)群眾的滿意度。為使活動達到效果，進一步落實公安機關(guān)各項便民利民惠民措施，社區(qū)民警通過在微信群中發(fā)布公開服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦結(jié)時限，方便群眾。同時，如有村民辦理了身份證后無法及時到派出所領(lǐng)取，可以通過在微信群中@社區(qū)民警或警務(wù)助理，社區(qū)民警和警務(wù)助理將送證到家；如家里有行動不便的老人無法前往派出所辦理身份證，@一下社區(qū)民警和警務(wù)助理，同樣可以享受到上門辦證服務(wù)。今年以來，覃塘派出所通過微信群獲取信息，共上門為群眾辦理戶口、身份證300多人次，送證到家100余份，進一步密切了警民關(guān)系，提升了群眾的滿意度。
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