九江新聞網訊 近日,市民陳先生購買了一張床墊,約定運費為100元,結果床墊太大無法搬進屋,要退貨而商家卻要收取運費,這讓陳先生不能接受。
據陳先生介紹,4月8日,考慮到目前正在使用的床墊有些小了,于是他在潯陽路旁的“莎盛”床具店鋪選購了一張大床墊。“因為床墊比較大,而我家是老式門,入口比較小,所以我還特地詢問了老板能不能搬進去,被告知‘總有辦法’。”陳先生表示,在支付了床墊的費用和100元運費后,第二天上午商家就送貨上門了,沒想到工人幾經嘗試,卻怎么也沒法把床墊搬進屋里。最后實在沒有辦法,陳先生打電話給商家說明了這個情況,要求退貨,但對方表示100元運費,不能退。
隨后,潯陽晚報記者聯系了莎盛床具店的經營者王女士,她說:“賣的時候,我就說過送貨上門要收取100元的運費,這個錢肯定要他來出。”對于之前是否說過“總有辦法”這句話,王女士表示,當時是自己“想當然”了,她會與陳先生協商解決此事。
4月10日,潯陽晚報記者接到陳先生來電,表示經協商,商家同意退還100元運費。
(記者 李超銘)
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