淄博市安監局零跑腿事項真正實現“零跑腿”
“以前辦理安全生產行政許可業務，平均每項跑一、兩次腿是常有的事。現在好了，只要電腦登錄網站，足不出戶，即可掌上辦理，真是太方便了”。近日，剛剛辦完業務的中石化淄博分公司工作人員安冬冬，對如今市安監局的行政審批效率贊不絕口。
2018年以來，市安監局按照全市創建“三最城市”和為企業群眾辦事“一次辦好”改革理念和目標要求，著力解決企業和群眾的痛點、堵點、難點，以“四個到位”為抓手，多措并舉，狠抓落實，確保了“零跑腿”事項真正實現“零跑腿”。
“零跑腿”事項是指企業和群眾通過網上或自助終端等方式即可辦理，無需到部門(單位)提交申請材料、領取辦理結果等手續的事項。為深化“放管服”改革，市安監局及時梳理我市安全生產領域“零跑腿”事項，經過多次討論和學習，依據七部法律法規、二十部部門規章，最后確定7項“零跑腿”事項分別是：《危險化學品經營許可證》首次申請、變更、延期申請，非藥品類易制毒化學品生產備案，生產經營單位生產安全事故應急預案備案核準，職業衛生技術服務機構乙級資質審核，安全評價機構乙級資質審核。
隨著“放管服”改革持續深入推進，如何使改革向提高企業群眾“獲得感”“滿意度”轉變？我市安監部門著力打通服務最后“一公里”，全力打造“審批事項少、辦事效率高、服務質量優”的政務環境。市、區縣安監局實行服務事項統一、開放時間統一、服務流程統一、服務規范統一、對外開放統一“五統一”標準。同時，采取提前告知、容缺受理、你郵寄我付費、辦結通知、寄出后通知等有效措施，不僅保證了辦理質量，更縮短了辦理時間。市安監局機關黨委紀委還對行政許可逐項進行電話回訪，征求意見和建議，同時公告市政務服務中心投訴電話，加強監督。
“《危險化學品經營許可管理辦法》安監總局55號令規定，行政審批部門應自受理之日起30日內作出是否予以許可的決定，而我們從受理之日起5個工作日就可以辦結，兌現了對社會的承諾。”市安監局行政許可科負責人介紹說。
辦事零跑腿，服務更走心，正在淄博安全生產領域變成現實。據統計，2018年以來，市安監局共辦理“零跑腿”事項363件，真正做到無一件事項，需要企業群眾到窗口親自當面辦理。
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