綿陽新聞網訊 日前,記者從市政務服務管理局獲悉,市不動產登記中心自6月起,已實現更名更址、增減共有人、抵押、更正、異議登記等一般非涉稅不動產登記業務5個工作日內辦結,非公證繼承、遺失補證等需公告公示的、企業批量件、首次登記等復雜不動產登記業務辦理也進一步提速。
據悉,自2016年9月30日我市實施不動產統一登記以來,市不動產登記中心一直踐行提前謀劃、提前介入、靠前服務的服務理念,為企業排憂解難,優化營商環境,力爭實現綿陽不動產登記“服務效率高、整體效能強、社會反映好”的服務目標。
緊貼企業需求,提前謀劃。積極踐行“需求在哪、服務就在哪”的理念,提升不動產登記服務效率。堅持問題導向,優化登記系統。新增“批量件辦理”“在建建筑物抵押轉現”功能,避免申請人(開發企業)重復提交資料,減少申請流程與業務辦理環節,壓縮審核時間;開展業務培訓,增強內生動力。結合房產交易、不動產登記“一窗受理、集成服務”要求,開展全員參與的不動產登記業務技能輪訓,夯實業務基礎,提升業務技能。上半年已有130余人次參訓。推行項目跟蹤,開展個性服務。對市重點項目、企業申請辦理國有建設用地使用權及抵押權登記的,提供登記政策咨詢、登記業務辦理,個性服務、全程服務。今年上半年,主要跟蹤參與了京東方生產線項目、科發控股朝陽廠片區項目、涪城路10-11號棚戶區改造項目等。
創新服務舉措,提前介入。開展延伸服務,打好服務組合拳,提升不動產登記服務效能。通過延伸服務鏈,開設咨詢預審窗口,開通微信預約、預審服務,切實將審核環節前置,有效避免相對時間內集中審核產生的系列問題。開展延時服務。周六開設4個延時服務窗口,具體辦理轉移、變更、抵押登記受理業務及頒證業務。法定工作日,設置專門窗口延時辦理下班時間服務對象申請辦理事項資料齊備但未辦結的事項,直至辦結。嚴格執行首問責任制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制等規章制度,將服務承諾執行情況納入年度考核,杜絕不動產登記中的“推繞拖”現象。
營造高效環境,靠前服務。立足變“被動服務”為“主動服務”,構建高效的企業服務機制,提升部門形象。依托值班制度,每周確定一名科長到窗口現場值班,將綠色通道審批權限下放給值周科長,切實實現不動產登記綠色通道手續簡化和效率提高。
據統計,1-6月,共受理綠色通道件31件,切實協助化解綿陽市游仙糧油購銷公司等4家企業燃眉之急。同時,開展上門服務,縮短服務距離。根據企業需求,開展政策宣講、登記業務指導、首次登記、注銷登記、抵押登記上門服務,打通了服務群眾的最后一公里,1-6月,共上門服務10余次。建立協調機制,化解遺留問題。充分利用與住建、規劃、銀行等部門的協商機制,化解企業抵押登記、首次登記“堵點、難點”,為企業排憂解難。(綿陽日報社全媒體記者 謝艷)
編輯:郭成
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