“大走訪、大接訪” 南通“雙訪制”深化“走幫服”
（記者集體采訪）隨著“走幫服”活動邁入深化、實化、常態化的新階段，今年南通市委將“大走訪、大接訪”的“雙訪制”作為深化“走幫服”的新抓手、新載體，要求各地各部門建立定期下基層接訪制度，每月確定一天為接訪日，在走幫服工作組的框架范圍內，由各級黨組織書記或黨員干部輪流接訪，重點圍繞“摸排走訪”“會商會辦”“方案制定”“活動實施”四個階段組織開展活動。
“雙訪”既是傳承，又是創新。“雙訪”工作試點開展一個月以來，市縣鎮村四級聯動，百余個市縣兩級示范點“實”字當頭。各地各部門在去年走訪全覆蓋的基礎上，集中時間、集中力量、集中靶向，將“面廣量大”的大走訪升級為“精準務實”的走訪接訪，做到條塊有效對接、接訪有備而來、解難有的放矢，形成了形式多樣、豐富多彩的深化“走幫服”生動實踐。廣大黨員干部帶著一顆初心，面對面、心貼心、實打實，精準摸排、精準會辦、精準施策，以解決問題的成效指數換取了群眾的滿意指數，搭起了新時期密切黨群干群關系的連心橋。
市委組織部-港閘區秦灶街道
“雙訪”難題化解在“周五會客廳”
為進一步深化“走幫服”活動，落實市、區、街、村四級黨員干部“雙訪”要求，5月26日，市委組織部副部長楊曹明帶隊，到秦灶街道蘇陽社區開展第二次“周五會客廳”活動，與10個特殊家庭的孩子交換結對幫服信息卡，征集了“微心愿”，為孩子們過了一次集體生日，并送上兒童節禮物。
4月初，按照市委“六項機制”要求，市委組織部召開“深化‘走幫服’活動工作推進會”，建立制定接訪計劃、組織下訪接待、及時聯席會商“雙訪三步法”，各處室認領“一幫一”群眾、“一聯一”企業、“一帶一”黨建項目、“一領一”實事項目。四級黨員干部分組分片建立10個“雙訪”活動小組，部領導親自掛帥，處室負責人主動對接，每月最后一周星期五到村（社區）定點開展“雙訪”工作，將“雙訪”中發現的難題及時化解在“周五會客廳”。
4月中旬，市區街村根據走訪情況進行會商會辦，梳理問題匯總，將群眾反映的“基層治理、生活環境改善”問題作為4月份“周五會客廳”主題，市委組織部機關黨委、辦公室積極對接街道、村，通過上下聯動，共商共辦。
6月初，市委組織部與10個掛鉤村（社區）分別開展了“六一”主題生日會、“創客攜手 共話發展”座談會、“肩并肩”參觀、“你好，馬克思”結對貧困學生互動等活動。各類“走心”的活動讓群眾實實在在感受到“雙訪”工作的成效，訪到了群眾的心尖兒里，溫暖了群眾的身心。
在“雙訪”過程中，針對關系到群眾切身利益，又影響社會穩定和諧的大事，“雙訪”小組通過分級辦理、abcd四類清單推進，及時化解矛盾，確保了穩定大局。在下一步的工作中，市委組織部將進一步加強與秦灶街道等單位部門的溝通協作，做亮“周五會客廳”這個“雙訪”品牌，確保“雙訪”事事有落實、件件有回音。
市經信委-通州區石港鎮北渡村
開展“民情直通車”搭建“連心橋”
5月18日，由市經信委、通州區交運局等“走幫服”掛鉤聯系單位以石港鎮北渡村為試點開展了首次“民情直通車”活動。
4月下旬，按照黨組領導、黨委牽頭、支部落實的要求，市經信委將全體黨員干部分成15個“雙訪”小組。委領導主動牽頭掛帥，處室負責人擔任聯絡員，主動與區、鎮、村及駐鎮“走幫服”專職組員對接協調，明確各級各類職責和任務，構建了四級聯通的責任體系。市、區、鎮走訪人員多次赴北渡村走訪民情、收集問題，了解到北渡村正在實施中的省投工程項目，遇到了土地平整、魚塘補償、墳地遷移等諸多問題，村民不理解、工程隊有違規操作的情況，影響工期進度。因問題比較集中，走訪人員將相關問題整理后提交駐鎮工作組。
5月7日，駐鎮工作組與市、區、鎮、村（社區）進行會商會辦，根據走訪的情況，對問題進行匯總分析，工作組確定將省投工程項目實施過程中涉及群眾的土地、樹木、魚塘補償以及遷墳等問題，作為此次“民情直通車”活動日的主題。5月11日，將本次活動時間、地點、主題、形式在村“江海先鋒領航服務站”進行公示，廣泛發動群眾參與。
5月18日，由市經信委領導帶隊，區交運局領導、石港鎮分管領導及部門同志到北渡村開展活動，為了提高活動效果，小組成員邀請了鎮國土、農辦、建設等業務部門加入，現場溝通、咨詢政策、解決問題。活動現場，30多位村民代表就群眾普遍關注的問題進行集中提問或提出建議。如土地平整前要對田地等級劃分登記；有些地方電線桿未遷移，會影響機耕路寬度；灌溉渠改造遲緩會影響播種等等，部分原本帶著情緒而來的村民，在訪談小組耐心解答說明后漸漸平復，現場還就相關政策規定等做了較為詳細的說明；對一些難以現場解決的問題，工作人員認真做了記錄，會后將抓緊會商解決。
“民情直通車”活動通過與村民面對面溝通交流，解決了實際問題，維護了群眾利益。
市環保局-南通開發區竹行街道龍田社區
“專家”組團來“會診” 精準把脈解民憂
5月25日下午，大雨滂沱，南通市環保局會同南通經濟技術開發區，在竹行街道龍田社區開展“周五面對面·兩個聚焦”集中接訪活動。
“尋診摸排+問診把脈” 5月18日，開發區“雙訪”活動啟動后，市環保局立即發揮工作組牽頭作用，組織局各支部黨員、竹行街道和龍田社區居委會工作人員深入走進群眾，第一批共征集到群眾關注的環境衛生、停車位少、公路噪音、交通安全等熱點問題18條。
工作組對18條問題進行匯總分析，將責任分解落實到市級機關、開發區職能部門、竹行街道和社區，并提前召集相關部門會商。各責任單位逐條認真研究，確保各個問題有回音，件件難題有對策。
“務實會診+對癥下藥” 5月25日下午，市區兩級相關部門聯動，15個部門根據職責分成兩組參加龍田社區的集中接訪。
龍田社區72號樓的高寶忠反映新房質量問題，開發區房產管理局立即要求房產開發公司煒賦集團對房屋進行全面摸排，在整體移交前修復完畢，并現場承諾：交房后2年保修期、結構問題終身保修。對于群眾多次反映的天星橫河污染問題，環保局、建設局、農村工作局的工作人員告知現場群眾，該河道已被列入開發區黑臭水體專項治理行動計劃，目前正在對天星橫河沿線管網進行整治。
活動當天共接訪群眾問題反映19人次，政策咨詢100余人次。群眾現場反映的23件問題，均落實到相關部門和村（社區）予以解決，群眾滿意度較高。
“常訪常診+常觀后效” 今后每個月，開發區各街道，都會開展“周五面對面”集中走訪接訪活動，努力在解決群眾實際問題上下功夫，認真研究解決問題的辦法和措施，將群眾意見轉化為落實改進措施的具體行動。
市科協-如東縣新店鎮曹庵村
察民意 精排查 重對接 強督辦
5月28日上午，市科協黨組書記、主席陸軍，副主席何艷軍等帶領本單位富民強企奔小康“走幫服”工作組赴新店鎮曹庵村和胡港村，開展“雙訪”工作，走村入戶，重點走訪，廣泛接訪，扎實開展“走幫服”活動。
一行人來到曹庵村11組高銀華以及胡港村二組吳振才和一組錢建國家。大家普遍反映了幾個共性問題：一是因病致貧的問題難以解決；二是溝渠清理困難，梅雨季節時農田被淹；三是地處偏僻，道路狹窄，交通不便，農田流轉困難，工業企業不愿進駐；四是垃圾清運、河道整治等環境污染問題。市科協表示將給困難戶和特殊人群予以物質上的幫助，給想在家鄉發展的年輕人創造機會，提供支持。
本次接訪地點設在曹庵村的便民服務中心。工作組未到，就有二三十個群眾在翹首等候。曹庵村村支書在接訪活動中說，自去年開展走幫服活動以來，市科協領導帶頭到村，走訪調研，結合本單位工作特色，給我們帶來了兩場農業知識科普講座，一場義診活動。在硬件建設方面，投入約3萬元資金幫我們建設了科普圖書室、增添了科普資料，建設了5個垃圾中轉池。在組織建設上，專職組員參與我們村黨員活動以及日常事務的討論，提出來很多合理化的意見和建議。另外還投入近萬元資金幫助特困戶、慰問低保戶。今年的“雙訪”活動增添了接訪環節，老百姓多了說話的渠道，多了說話的機會，各級黨委政府處理民生問題更加準確及時。
今年自“雙訪”工作開展以來，市科協黨組高度重視，按照南通市委有關精神和市“走幫服”工作領導小組的要求，召開黨組會專題研究，制定了《2018年南通市科協富民強企奔小康“走幫服”活動方案》，作為新店鎮工作組牽頭單位，市科協積極協調相關成員單位，迅速啟動“雙訪”工作。本次活動共收集到各類問題20多條。
市委宣傳部-崇川區狼山鎮街道閘橋社區
把脈問診摸實情 精準下藥解難題
“停車位改造過程中，能不能考慮設置殘疾人專用車位，體現人性化。”自5月30日市委宣傳部、崇川區狼山鎮街道在閘橋社區召開“五山新苑停車位改造”主題雙訪日活動以來，陸續有居民到“社情民意工作室”提出建議。
為進一步深化“走幫服”活動，結對閘橋社區“走幫服”的市-區-街-居四級黨員，以社區“社情民意工作室”為主陣地，通過“問題-議題-主題-課題”的“四題”模式，扎實開展“走訪、接訪”相結合的主題雙訪黨日活動。
“五山新苑亂停車導致消防通道堵塞”、“小區綠化要及時修剪”……“走幫服”的機關黨員干部深入結對鄰里居民家庭、企業全覆蓋多向性摸民情，了解群眾訴求。共上門走訪群眾2000多戶,累計收集整理群眾訴求65件，他們及時將群眾訴求反饋社情民意工作室，并按照民生保障、城市建管等訴求類型以及問題處理難易程度進行“紅黃綠”三色分類處理。
對于群眾反映的老小區改造、停車位緊張、小區排水難等需要多個部門協調解決的問題，社區探索“宣傳教育、問題疏導、矛盾化解、制度保障、群眾評議”的問題解決“五步”模板，注重市-區-街-居四個層級資源共享，社區通過召開群眾評議會、“四級”走幫服黨員聯席會，按照“反映迫切性、化解可行性、推動時機性”進行篩選分析研討，確定三個問題，由黨員干部分區域、定向性征求群眾意見，根據群眾意見再次討論產生首次“主題雙訪”的議題，即“五山新苑停車位改造”，并初步擬定雙訪主題報駐街工作組。由工作組召集有關部門就議題推進進行商議研判，確定“雙訪”日活動的主題、參會人員和活動形式。
5月30日是閘橋社區的首個“主題雙訪”日，市委宣傳部、崇川區委宣傳部、狼山鎮街道的機關黨員干部與社區黨員、居民群眾代表以及五山新苑停車位改造施工方、物業公司代表圍坐一席，就“五山新苑停車位改造”事宜開展面對面會辦會。鄰里居民代表針對停車位改造數量、形式、位置、工程質量以及后續管理等方面提出了不少建議,結對部門黨員干部及物業公司代表就群眾提出的建議和意見進行了答復。
下一階段,市-區-街-居四級部門將繼續做到“問題聯辦、資源聯享、機制聯動、力量聯合”，以協調解決推進過程中出現的新問題、新情況。同時注重建立群眾評議反饋機制，讓群眾能夠查看問題解決的全部流程,監督評估問題解決的實效。
市交通運輸局-通州灣示范區廣運村
開展“服務零距離”雙訪活動
5月31日，市交通運輸局和通州灣示范區聯合在示范區廣運村舉辦“服務零距離”走幫服專題活動。
通州灣示范區是距離中心城區最遠的市區，破解示范區與主城中心區域及長三角中心城市互聯互通的瓶頸，能夠為示范區經濟社會高質量發展提供重要支撐。結合全市上下開展的“解放思想”大討論，經過面對面協商討論交流互動，市交通運輸局與通州灣示范區圍繞海啟高速等重大基礎設施建設項目達成共識，并進一步加強通州灣與南通市區的快速聯系,同時積極開展疏港航道規劃研究。目前方案穩定，并已列入了全省干線航道網規劃，即將獲省政府正式批復。
環保問題人人關注，但怎樣的行為是不環保的？如何在日常生產生活中踐行環保理念？提高村民環保素養是美麗鄉村建設的關鍵。市交通運輸局特別邀請南通科技職業學院環境與生物工程學院院長喬啟成副教授，給近百名示范區村民作了題為“農村環境保護與美麗鄉村建設”的專題講座。
合興村村民反映遙望港如東側堆場作業影響本村環境。周建飛局長詳細詢問并記錄相關情況，表示將盡快與市河長辦、如東縣溝通，幫助協調解決。勝利村村民反映海啟高速臨時通道積水問題時，多個村居表示存在同樣的問題。村民反映的農業大棚種植垃圾亂丟、河道水花生泛濫沒有及時打撈等問題，都得到了明確答復。
根據計劃，“服務零距離”專題活動每月將不定期舉行，在集中大走訪的基礎上，確定活動主題，真正與老百姓面對面交流。
南通海事局-啟東市呂四港鎮東皇山村
共建結對 問需于民 “雙訪”更有溫度
5月21日，在南通市“走幫服”督導組、呂四港鎮政府及南通海事局等政府職能部門的共同見證下，呂四港鎮雙訪試點村“海港民情360”項目成功揭牌，這也標志著南通海事局牽手呂四港鎮、啟東市海洋與漁業局掛鉤共建呂四港鎮東皇山村、漁業服務社“雙訪”工作正式拉開序幕。
南通海事局開展走訪之后，在聽取漁民心聲、征求漁民意見的基礎上，決定實施“海港民情360”項目，在服務和保障呂四港鎮漁業生產方面實現全方位服務，包含綜合管理、便民生活、精神文化三大服務領域，政策法規咨詢、民生事務辦理、先鋒引領行動、惠民品牌拓展四大服務內容。
“我們漁民為了生計，長期在海上漂泊，難免會遇到惡劣海況條件，自己最擔憂、家人最牽掛的還是人身安全的問題。”在接訪過程中，一位漁民代表向南通海事局周建華局長反映。周建華表示，海事局作為組織和協調國家水上搜救工作的職能部門，漁民朋友在海上一旦遇到危險，水上搜救中心將在科學研判基礎上，迅速協調各方救援力量施以援手，確保遇險人員能夠得到快速、有效的救助。同時，南通海事局也將聯合市海洋與漁業部門共同開展水上安全知識講座，提高漁民安全意識和自救能力。當得知漁民在休漁期沒有其他收入時，周建華鼓勵漁民進行商船駕駛轉崗培訓，鼓勵漁民持有漁業、商船兩種適任證書，休漁期可以在沿海商船上任職來增加家庭收入。南通海事局將積極為漁民朋友在轉崗培訓和適任考試各個環節提供便利服務。
聽民聲、察民情、問民需、解民憂，“雙訪”工作的開展，讓“走幫服”更有溫度。接下來，南通海事局“走幫服”工作組將按照活動要求，每月定期舉行雙訪活動，與村民面對面交流，不斷加大邊訪邊辦、即知即辦、會商會辦等力度，推動問題在基層一線有效化解。
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“雙訪”既是傳承，又是創新。“雙訪”工作試點開展一個月以來，市縣鎮村四級聯動，百余個市縣兩級示范點“實”字當頭。各地各部門在去年走訪全覆蓋的基礎上，集中時間、集中力量、集中靶向，將“面廣量大”的大走訪升級為“精準務實”的走訪接訪，做到條塊有效對接、接訪有備而來、解難有的放矢，形成了形式多樣、豐富多彩的深化“走幫服”生動實踐。廣大黨員干部帶著一顆初心，面對面、心貼心、實打實，精準摸排、精準會辦、精準施策，以解決問題的成效指數換取了群眾的滿意指數，搭起了新時期密切黨群干群關系的連心橋。
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“雙訪”難題化解在“周五會客廳”
為進一步深化“走幫服”活動，落實市、區、街、村四級黨員干部“雙訪”要求，5月26日，市委組織部副部長楊曹明帶隊，到秦灶街道蘇陽社區開展第二次“周五會客廳”活動，與10個特殊家庭的孩子交換結對幫服信息卡，征集了“微心愿”，為孩子們過了一次集體生日，并送上兒童節禮物。
4月初，按照市委“六項機制”要求，市委組織部召開“深化‘走幫服’活動工作推進會”，建立制定接訪計劃、組織下訪接待、及時聯席會商“雙訪三步法”，各處室認領“一幫一”群眾、“一聯一”企業、“一帶一”黨建項目、“一領一”實事項目。四級黨員干部分組分片建立10個“雙訪”活動小組，部領導親自掛帥，處室負責人主動對接，每月最后一周星期五到村（社區）定點開展“雙訪”工作，將“雙訪”中發現的難題及時化解在“周五會客廳”。
4月中旬，市區街村根據走訪情況進行會商會辦，梳理問題匯總，將群眾反映的“基層治理、生活環境改善”問題作為4月份“周五會客廳”主題，市委組織部機關黨委、辦公室積極對接街道、村，通過上下聯動，共商共辦。
6月初，市委組織部與10個掛鉤村（社區）分別開展了“六一”主題生日會、“創客攜手 共話發展”座談會、“肩并肩”參觀、“你好，馬克思”結對貧困學生互動等活動。各類“走心”的活動讓群眾實實在在感受到“雙訪”工作的成效，訪到了群眾的心尖兒里，溫暖了群眾的身心。
在“雙訪”過程中，針對關系到群眾切身利益，又影響社會穩定和諧的大事，“雙訪”小組通過分級辦理、abcd四類清單推進，及時化解矛盾，確保了穩定大局。在下一步的工作中，市委組織部將進一步加強與秦灶街道等單位部門的溝通協作，做亮“周五會客廳”這個“雙訪”品牌，確保“雙訪”事事有落實、件件有回音。
市經信委-通州區石港鎮北渡村
開展“民情直通車”搭建“連心橋”
5月18日，由市經信委、通州區交運局等“走幫服”掛鉤聯系單位以石港鎮北渡村為試點開展了首次“民情直通車”活動。
4月下旬，按照黨組領導、黨委牽頭、支部落實的要求，市經信委將全體黨員干部分成15個“雙訪”小組。委領導主動牽頭掛帥，處室負責人擔任聯絡員，主動與區、鎮、村及駐鎮“走幫服”專職組員對接協調，明確各級各類職責和任務，構建了四級聯通的責任體系。市、區、鎮走訪人員多次赴北渡村走訪民情、收集問題，了解到北渡村正在實施中的省投工程項目，遇到了土地平整、魚塘補償、墳地遷移等諸多問題，村民不理解、工程隊有違規操作的情況，影響工期進度。因問題比較集中，走訪人員將相關問題整理后提交駐鎮工作組。
5月7日，駐鎮工作組與市、區、鎮、村（社區）進行會商會辦，根據走訪的情況，對問題進行匯總分析，工作組確定將省投工程項目實施過程中涉及群眾的土地、樹木、魚塘補償以及遷墳等問題，作為此次“民情直通車”活動日的主題。5月11日，將本次活動時間、地點、主題、形式在村“江海先鋒領航服務站”進行公示，廣泛發動群眾參與。
5月18日，由市經信委領導帶隊，區交運局領導、石港鎮分管領導及部門同志到北渡村開展活動，為了提高活動效果，小組成員邀請了鎮國土、農辦、建設等業務部門加入，現場溝通、咨詢政策、解決問題。活動現場，30多位村民代表就群眾普遍關注的問題進行集中提問或提出建議。如土地平整前要對田地等級劃分登記；有些地方電線桿未遷移，會影響機耕路寬度；灌溉渠改造遲緩會影響播種等等，部分原本帶著情緒而來的村民，在訪談小組耐心解答說明后漸漸平復，現場還就相關政策規定等做了較為詳細的說明；對一些難以現場解決的問題，工作人員認真做了記錄，會后將抓緊會商解決。
“民情直通車”活動通過與村民面對面溝通交流，解決了實際問題，維護了群眾利益。
市環保局-南通開發區竹行街道龍田社區
“專家”組團來“會診” 精準把脈解民憂
5月25日下午，大雨滂沱，南通市環保局會同南通經濟技術開發區，在竹行街道龍田社區開展“周五面對面·兩個聚焦”集中接訪活動。
“尋診摸排+問診把脈” 5月18日，開發區“雙訪”活動啟動后，市環保局立即發揮工作組牽頭作用，組織局各支部黨員、竹行街道和龍田社區居委會工作人員深入走進群眾，第一批共征集到群眾關注的環境衛生、停車位少、公路噪音、交通安全等熱點問題18條。
工作組對18條問題進行匯總分析，將責任分解落實到市級機關、開發區職能部門、竹行街道和社區，并提前召集相關部門會商。各責任單位逐條認真研究，確保各個問題有回音，件件難題有對策。
“務實會診+對癥下藥” 5月25日下午，市區兩級相關部門聯動，15個部門根據職責分成兩組參加龍田社區的集中接訪。
龍田社區72號樓的高寶忠反映新房質量問題，開發區房產管理局立即要求房產開發公司煒賦集團對房屋進行全面摸排，在整體移交前修復完畢，并現場承諾：交房后2年保修期、結構問題終身保修。對于群眾多次反映的天星橫河污染問題，環保局、建設局、農村工作局的工作人員告知現場群眾，該河道已被列入開發區黑臭水體專項治理行動計劃，目前正在對天星橫河沿線管網進行整治。
活動當天共接訪群眾問題反映19人次，政策咨詢100余人次。群眾現場反映的23件問題，均落實到相關部門和村（社區）予以解決，群眾滿意度較高。
“常訪常診+常觀后效” 今后每個月，開發區各街道，都會開展“周五面對面”集中走訪接訪活動，努力在解決群眾實際問題上下功夫，認真研究解決問題的辦法和措施，將群眾意見轉化為落實改進措施的具體行動。
市科協-如東縣新店鎮曹庵村
察民意 精排查 重對接 強督辦
5月28日上午，市科協黨組書記、主席陸軍，副主席何艷軍等帶領本單位富民強企奔小康“走幫服”工作組赴新店鎮曹庵村和胡港村，開展“雙訪”工作，走村入戶，重點走訪，廣泛接訪，扎實開展“走幫服”活動。
一行人來到曹庵村11組高銀華以及胡港村二組吳振才和一組錢建國家。大家普遍反映了幾個共性問題：一是因病致貧的問題難以解決；二是溝渠清理困難，梅雨季節時農田被淹；三是地處偏僻，道路狹窄，交通不便，農田流轉困難，工業企業不愿進駐；四是垃圾清運、河道整治等環境污染問題。市科協表示將給困難戶和特殊人群予以物質上的幫助，給想在家鄉發展的年輕人創造機會，提供支持。
本次接訪地點設在曹庵村的便民服務中心。工作組未到，就有二三十個群眾在翹首等候。曹庵村村支書在接訪活動中說，自去年開展走幫服活動以來，市科協領導帶頭到村，走訪調研，結合本單位工作特色，給我們帶來了兩場農業知識科普講座，一場義診活動。在硬件建設方面，投入約3萬元資金幫我們建設了科普圖書室、增添了科普資料，建設了5個垃圾中轉池。在組織建設上，專職組員參與我們村黨員活動以及日常事務的討論，提出來很多合理化的意見和建議。另外還投入近萬元資金幫助特困戶、慰問低保戶。今年的“雙訪”活動增添了接訪環節，老百姓多了說話的渠道，多了說話的機會，各級黨委政府處理民生問題更加準確及時。
今年自“雙訪”工作開展以來，市科協黨組高度重視，按照南通市委有關精神和市“走幫服”工作領導小組的要求，召開黨組會專題研究，制定了《2018年南通市科協富民強企奔小康“走幫服”活動方案》，作為新店鎮工作組牽頭單位，市科協積極協調相關成員單位，迅速啟動“雙訪”工作。本次活動共收集到各類問題20多條。
市委宣傳部-崇川區狼山鎮街道閘橋社區
把脈問診摸實情 精準下藥解難題
“停車位改造過程中，能不能考慮設置殘疾人專用車位，體現人性化。”自5月30日市委宣傳部、崇川區狼山鎮街道在閘橋社區召開“五山新苑停車位改造”主題雙訪日活動以來，陸續有居民到“社情民意工作室”提出建議。
為進一步深化“走幫服”活動，結對閘橋社區“走幫服”的市-區-街-居四級黨員，以社區“社情民意工作室”為主陣地，通過“問題-議題-主題-課題”的“四題”模式，扎實開展“走訪、接訪”相結合的主題雙訪黨日活動。
“五山新苑亂停車導致消防通道堵塞”、“小區綠化要及時修剪”……“走幫服”的機關黨員干部深入結對鄰里居民家庭、企業全覆蓋多向性摸民情，了解群眾訴求。共上門走訪群眾2000多戶,累計收集整理群眾訴求65件，他們及時將群眾訴求反饋社情民意工作室，并按照民生保障、城市建管等訴求類型以及問題處理難易程度進行“紅黃綠”三色分類處理。
對于群眾反映的老小區改造、停車位緊張、小區排水難等需要多個部門協調解決的問題，社區探索“宣傳教育、問題疏導、矛盾化解、制度保障、群眾評議”的問題解決“五步”模板，注重市-區-街-居四個層級資源共享，社區通過召開群眾評議會、“四級”走幫服黨員聯席會，按照“反映迫切性、化解可行性、推動時機性”進行篩選分析研討，確定三個問題，由黨員干部分區域、定向性征求群眾意見，根據群眾意見再次討論產生首次“主題雙訪”的議題，即“五山新苑停車位改造”，并初步擬定雙訪主題報駐街工作組。由工作組召集有關部門就議題推進進行商議研判，確定“雙訪”日活動的主題、參會人員和活動形式。
5月30日是閘橋社區的首個“主題雙訪”日，市委宣傳部、崇川區委宣傳部、狼山鎮街道的機關黨員干部與社區黨員、居民群眾代表以及五山新苑停車位改造施工方、物業公司代表圍坐一席，就“五山新苑停車位改造”事宜開展面對面會辦會。鄰里居民代表針對停車位改造數量、形式、位置、工程質量以及后續管理等方面提出了不少建議,結對部門黨員干部及物業公司代表就群眾提出的建議和意見進行了答復。
下一階段,市-區-街-居四級部門將繼續做到“問題聯辦、資源聯享、機制聯動、力量聯合”，以協調解決推進過程中出現的新問題、新情況。同時注重建立群眾評議反饋機制，讓群眾能夠查看問題解決的全部流程,監督評估問題解決的實效。
市交通運輸局-通州灣示范區廣運村
開展“服務零距離”雙訪活動
5月31日，市交通運輸局和通州灣示范區聯合在示范區廣運村舉辦“服務零距離”走幫服專題活動。
通州灣示范區是距離中心城區最遠的市區，破解示范區與主城中心區域及長三角中心城市互聯互通的瓶頸，能夠為示范區經濟社會高質量發展提供重要支撐。結合全市上下開展的“解放思想”大討論，經過面對面協商討論交流互動，市交通運輸局與通州灣示范區圍繞海啟高速等重大基礎設施建設項目達成共識，并進一步加強通州灣與南通市區的快速聯系,同時積極開展疏港航道規劃研究。目前方案穩定，并已列入了全省干線航道網規劃，即將獲省政府正式批復。
環保問題人人關注，但怎樣的行為是不環保的？如何在日常生產生活中踐行環保理念？提高村民環保素養是美麗鄉村建設的關鍵。市交通運輸局特別邀請南通科技職業學院環境與生物工程學院院長喬啟成副教授，給近百名示范區村民作了題為“農村環境保護與美麗鄉村建設”的專題講座。
合興村村民反映遙望港如東側堆場作業影響本村環境。周建飛局長詳細詢問并記錄相關情況，表示將盡快與市河長辦、如東縣溝通，幫助協調解決。勝利村村民反映海啟高速臨時通道積水問題時，多個村居表示存在同樣的問題。村民反映的農業大棚種植垃圾亂丟、河道水花生泛濫沒有及時打撈等問題，都得到了明確答復。
根據計劃，“服務零距離”專題活動每月將不定期舉行，在集中大走訪的基礎上，確定活動主題，真正與老百姓面對面交流。
南通海事局-啟東市呂四港鎮東皇山村
共建結對 問需于民 “雙訪”更有溫度
5月21日，在南通市“走幫服”督導組、呂四港鎮政府及南通海事局等政府職能部門的共同見證下，呂四港鎮雙訪試點村“海港民情360”項目成功揭牌，這也標志著南通海事局牽手呂四港鎮、啟東市海洋與漁業局掛鉤共建呂四港鎮東皇山村、漁業服務社“雙訪”工作正式拉開序幕。
南通海事局開展走訪之后，在聽取漁民心聲、征求漁民意見的基礎上，決定實施“海港民情360”項目，在服務和保障呂四港鎮漁業生產方面實現全方位服務，包含綜合管理、便民生活、精神文化三大服務領域，政策法規咨詢、民生事務辦理、先鋒引領行動、惠民品牌拓展四大服務內容。
“我們漁民為了生計，長期在海上漂泊，難免會遇到惡劣海況條件，自己最擔憂、家人最牽掛的還是人身安全的問題。”在接訪過程中，一位漁民代表向南通海事局周建華局長反映。周建華表示，海事局作為組織和協調國家水上搜救工作的職能部門，漁民朋友在海上一旦遇到危險，水上搜救中心將在科學研判基礎上，迅速協調各方救援力量施以援手，確保遇險人員能夠得到快速、有效的救助。同時，南通海事局也將聯合市海洋與漁業部門共同開展水上安全知識講座，提高漁民安全意識和自救能力。當得知漁民在休漁期沒有其他收入時，周建華鼓勵漁民進行商船駕駛轉崗培訓，鼓勵漁民持有漁業、商船兩種適任證書，休漁期可以在沿海商船上任職來增加家庭收入。南通海事局將積極為漁民朋友在轉崗培訓和適任考試各個環節提供便利服務。
聽民聲、察民情、問民需、解民憂，“雙訪”工作的開展，讓“走幫服”更有溫度。接下來，南通海事局“走幫服”工作組將按照活動要求，每月定期舉行雙訪活動，與村民面對面交流，不斷加大邊訪邊辦、即知即辦、會商會辦等力度，推動問題在基層一線有效化解。
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