【暖新聞·江西2018】鐵肩擔(dān)民心 甘做“孺子?！薄浻镭S縣民政局社會(huì)救助局鄒水生
為群眾提供服務(wù)
鄒水生榮獲“2017年度中國(guó)百名社工人員”
中國(guó)江西網(wǎng)吉安訊 記者周茜、通訊員周珊、劉學(xué)武報(bào)道：“您的這個(gè)醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷部分已經(jīng)批下來了，目前還沒有完全到賬，您還需要再等等。”“好的，謝謝了！”“不客氣，您慢走！”4月25日上午八點(diǎn)，鄒水生又開始了一天的忙碌。鄒水生是永豐縣民政局社會(huì)救助局的一名工作人員，是當(dāng)?shù)厝罕娊豢诜Q贊的好公仆。近日，他榮獲“2017年度中國(guó)百名社工人員”，成為永豐人民的驕傲。
從小立志 一路堅(jiān)持
“母親從小就教導(dǎo)我們，做人要善良、勤勞，先苦后甜。”采訪中，鄒水生這樣回憶道。作為一個(gè)地地道道的農(nóng)家孩子，在母親的教誨下成長(zhǎng)的鄒水生總是顯得比身邊同齡人懂事得多。鄒水生有一個(gè)讓他驕傲的哥哥，在1979年3月的一天，哥哥在對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)中壯烈犧牲，遺體被送回家中時(shí)，全村人都到他家追悼。母親忍住悲痛告訴鄒水生：“你的哥哥死得光榮！”這讓當(dāng)時(shí)才六、七歲的鄒水生第一次感受到生命的偉大。
1994年5月，高中畢業(yè)的鄒水生因是烈士家屬，被分配到縣殯葬管理所工作。一個(gè)年紀(jì)輕輕的小伙子在殯葬所上班，他一干就是20年。這20年里，他什么苦都吃過，什么臟活、累活都干過，盡管每天面對(duì)的都是逝去的生命，但這并沒有讓鄒水生的生活染上陰霾，反而更激發(fā)了他的斗志。“殯葬所的工作很繁雜，但是很有意義！”回憶起這20年的工作經(jīng)歷，鄒水生內(nèi)心還是充滿著感激，在殯葬所，鄒水生感悟最深的一點(diǎn)是：即使人的生命消逝了，他的尊嚴(yán)還在。
在工作之余，鄒水生不忘學(xué)習(xí)，2008年開始全國(guó)社會(huì)工作職業(yè)水平統(tǒng)一考試，鄒水生就獲得通過，成為全國(guó)首批經(jīng)過考試社會(huì)工作證書的社會(huì)工作者。2011年7月1日，鄒水生成為了一名光榮的共產(chǎn)黨員，圓了他從小的夢(mèng)想。
崗位平凡 貢獻(xiàn)不凡
在辛勤工作的同時(shí)，鄒水生也不忘為殯葬事業(yè)的發(fā)展出言獻(xiàn)策。2014年1月，他在江西省殯葬理論學(xué)術(shù)征文活動(dòng)中撰寫的論文《深化改革創(chuàng)新管理，促進(jìn)殯葬事業(yè)科學(xué)健康發(fā)展》一文獲得全省優(yōu)秀獎(jiǎng)。
對(duì)工作的認(rèn)真與執(zhí)著，讓鄒水生這顆“金子”閃閃發(fā)光。2014年7月，由于平時(shí)的勤勞肯干，鄒水生被縣社會(huì)救助局選去幫忙整理檔案，沒想到這一次他整理的檔案得到市里檢查組的高度贊揚(yáng)。于是，鄒水生被借調(diào)到縣社會(huì)救助局負(fù)責(zé)醫(yī)療救助手工直補(bǔ)工作，雖然工作還是比較繁雜，但是他十分細(xì)心和耐心，而且特別喜歡鉆研業(yè)務(wù)。在工作中，鄒水生善于摸索，總結(jié)和反思，他先后創(chuàng)新并起草了《永豐縣醫(yī)療救助直補(bǔ)工作規(guī)范》和《永豐縣農(nóng)村低保申報(bào)資料統(tǒng)一目錄》，不僅幫助前來辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的群眾更清晰地了解相關(guān)程序，還減輕了其他同事的工作壓力。2016年，鄒水生在縣行政服務(wù)中心二樓的社會(huì)救助窗口，負(fù)責(zé)醫(yī)后救助、城鄉(xiāng)低保等各類低保證明蓋章以及各種咨詢服務(wù)。2017年這一年里，僅他一人就為困難群眾服務(wù)達(dá)1萬多人次。
“他每天就是忙個(gè)不停，幾乎沒看到他怎么休息，有時(shí)候做不完還要帶回家去做。”這是鄒水生的同事對(duì)他最深的印象。醫(yī)療救助手工直補(bǔ)需要大量填寫直補(bǔ)單，手臂酸痛無比的時(shí)候，他甩甩手臂繼續(xù)寫。在社會(huì)救助局工作期間，鄒水生先后發(fā)表工作經(jīng)驗(yàn)等文章17篇，他用行動(dòng)和文字表達(dá)自己對(duì)民政工作的深刻理解與熱愛。“是金子總是會(huì)發(fā)光的！”鄒水生在2017年度尋找中國(guó)最美社工系列活動(dòng)中榮獲“2017年度中國(guó)百名社工人物”。
鄒水生正在整理病歷袋
用愛助人 用心生活
“鄒主任人非常好，我來過這里好多次，每一次都感覺像親人一樣！”4月25日，前來咨詢醫(yī)療報(bào)銷的古縣鎮(zhèn)劉天圣打心底里贊賞道。
“為困難群眾排憂解難，是我的職責(zé)！”鄒水生開心地說道。在工作中，鄒水生一直以社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念，以接納、尊重、平等、無私奉獻(xiàn)的熱情為人民服務(wù)。今年3月15日這天，石馬鎮(zhèn)上升村鐘安珍老人前來窗口辦事，他是低保戶，曾多次到鄒水生這里申請(qǐng)醫(yī)療救助。他一眼看出老人身體虛弱，連忙扶他坐下休息，還一邊在電腦上審核資料、開直補(bǔ)單，一邊詢問老人的身體情況，并叮囑老人要好好保養(yǎng)身體，樂觀積極治療，這讓老人感動(dòng)不已。
贈(zèng)人玫瑰 手有余香
在工作的點(diǎn)滴中，鄒水生的真誠(chéng)與善良感染了許多人，也讓他收獲了許多真情的回饋。
2017年11月23日，瑤田鎮(zhèn)湖西村的肖文林來給他母親申請(qǐng)醫(yī)療救助。辦好業(yè)務(wù)準(zhǔn)備離開時(shí)，肖文林小心翼翼地從一個(gè)布袋里摸出三個(gè)小桔子，塞給鄒水生，見鄒水生不肯收下，肖文林有點(diǎn)兒失落，低著頭不語(yǔ)。這情景觸動(dòng)著鄒水生，于是他趕緊接下三個(gè)桔子剝開來吃，還不住地點(diǎn)頭說“真甜！”。肖文林抬起頭，眼里的淚花在打轉(zhuǎn)，從此他們從陌生人變成了熟人。
在工作中，鄒水生接觸到最多的是一些生活困難的弱勢(shì)群眾，他不僅用熱情的態(tài)度服務(wù)他們，還會(huì)和他們交朋友，在物質(zhì)上給予幫助，在精神上給予鼓勵(lì)。“我愿做一個(gè)愛心的傳遞者，在給予困難群眾救助的同時(shí)，還幫他們樹立自信心，告訴他們的人生之路同樣精采！這就是我作為一名共產(chǎn)黨員，一個(gè)民政人，一個(gè)專業(yè)社會(huì)工作者應(yīng)有的責(zé)任。”鄒水生對(duì)自己所獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)并不以為然，他認(rèn)為自己只是在堅(jiān)持著自己的職業(yè)信仰，所做的事也是自己應(yīng)該去做的，而這些，都是微不足道的。
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