讓愛心的暖流穿越凜冽寒冬
近期的冰凍雨雪天氣與2008年1月那場大雪很相似，幾乎不怎么下雪的州城凍成“一塊冰”。伴隨著2008年的那場大雪，恩施晚報首次開啟了“幫困難群眾過年”的愛心之旅，且從此就沒停下過，至今已經十周年了。
十年，無論是對一個人或者一張報來說，都是一段刻骨銘心的生命歷程。在這個時間節點上回眸，總難抑心潮澎湃，忍不住耍一下媒體人的“特權”,要以這種方式跟讀者“說說話”。
一個“品牌”的誕生
晚報記者走基層、進社區采訪時，經常會了解到一些困難群眾的訴求，他們并無多高的要求，往往是些解一時之困的“小事”。有的想給小孩買套過年的新衣，有的想給癱瘓的老人買個輪椅，有的想為家里添床御寒的棉被，如此之類。在過去很長一段時間里，記者對所見所聞的這種“細小瑣碎的家常事”不知如何處置，總覺得離新聞有點遠，沒有什么報道價值，報新聞選題時幾乎都不會放上臺面。
其實，《恩施晚報》自2001年創刊就與市民百姓有種天然的親近感，“有事找晚報”一度成為掛在報頭下的標識語，讀者喜愛晚報自然是為了看新聞，覺得晚報好看好讀，除此之外最重要的一點是認為它“有用”。
如何讓《恩施晚報》更貼近社會、貼近生活、貼近現實，做到更新、更近、更深、更細、更親，是我們一直在思考與探索的問題。2008年雨雪紛飛、年關逼近的時刻，我們尋求到一個突破口與著力點——推出“幫困難群眾過年”活動，此舉旨在搭建一個慈善與公益的平臺，整合資源，匯聚愛心，幫助困難群眾滿足過好年的“小愿望”，精準解困。具體操作路徑是，晚報記者進社區、走基層，先摸底篩查需要幫助的困難人家，把實地走訪了解的情況和“過年愿望”在報紙上登出來，吸引愛心人士來“認領”，再將牽手與獲助情況作反饋報道。通過晚報與讀者、困難群眾、愛心人士等的多方互動，體現社會大家庭的溫暖，傳播公益理念與服務精神。
晚報啟動“幫困難群眾過年”的消息見報之后，引起的強烈反響有點出乎意料。社會各界愛心人士紛紛聯系我們，表示愿意捐款捐物，有的還要求加入到我們的“上門服務”隊伍中來。
根據求助者的“個性化”需求而認捐的物品，比如年魚、掛歷、取暖器以及小孩盼了很久的書包玩具等，被記者們先期一家一戶地送去。
2008年1月27日，是晚報統一購置的“愛心年貨”集中送出的日子。那天，由恩施市公汽公司免費提供的大巴，滿載著米、面、食油、豬肉等過年物資，開進州城六大社區，晚報所有的采編人員加上八九個實習生，都成了“愛心年貨”的搬運工。他們頂風冒寒，踏著厚厚的雪凌把年貨送到求助者手中。活動結束時已是暮色四合，記者編輯們匆匆扒了幾口工作餐，又連夜趕稿、編排，沒有一個人叫苦。
那一年，讓人們記住了慰問救濟困難戶的除了政府部門的“5個5”（當年民政發放救濟物資的簡稱），還有《恩施晚報》組織捐贈的“愛心年貨”，和晚報人熱情而新鮮的面孔。
一張報紙的溫度
“幫困難群眾過年”活動開啟之前，晚報有的員工有些迷惑：我們不是新聞的報道者記錄者嗎？這種事是我們該做的嗎？是不是有點走偏哦？……應該說，我們是帶著這些疑惑上路的。
“幫困難群眾過年”活動引起的回應與震蕩，是我們始料未及的，社會影響和傳播效果無需贅言。最重要的是，晚報人集體完成了一次別開生面的新聞實踐和自我教育，在活動中消除了疑惑，深化了認識，提升了境界。有的說，這是傳播社會正能量的成功嘗試；有的說，打開了一扇了解社情民意的窗戶；有的說，懂得了新聞工作者的社會責任與擔當……
本來，以民生新聞、服務性新聞為主要內容的暖新聞，是《恩施晚報》的一大特色，但出發點都是奔著新聞去的。而“幫困難群眾過年”是第一次以活動為新聞源，以牽手愛心，精準解難為報道內容，讓晚報進生活、進家庭，讓采編人員跑起來，沉下去，踐行“走轉改”，做實“三貼近”，增強報道的互動性和與社會的黏合度，讓《恩施晚報》生動而真實地反映時代的體溫。
晚報“幫困難群眾過年”，是一種報媒實踐與報道形式的雙重創新，由此而贏得了業界、學界及社會各方面的認可。“幫困難群眾過年”系列報道曾榮獲湖北省市州報好新聞一等獎。
有了這次成功探索的經驗，晚報開疆拓土、整合資源、多方聯動，相繼推出了一系列“愛心品牌”：捐衣暖寒冬、助貧困學生上大學、晚報幫你找暑期工、酷暑送清涼等。這些“品牌”的效應最直觀地表現在既為政府分憂，又為百姓解難，發揮了“橋梁與紐帶”的作用。
“愛心品牌”深入人心的背后，是采編人員的奉獻與磨煉，是晚報人成長的縮影。
一種執念的力量
以每年幫助30—50戶困難家庭過好年的晚報“微公益”，就這樣一年又一年地接力下來。
“幫困難群眾過年”能做多久，能走多遠？開始，晚報人誰也沒有把握。能夠走到今天，能夠堅持十年，是晚報人與社會各界愛心人士和獲助人群共同完成的“作品”，它喚起了人們向真向善的美好向往與追求。漫漫十年過去，這個活動已讓公益理念與服務精神在人們心里扎下根來。
所謂慈善與公益，并不僅僅是捐贈，而是要自愿騰出身手，花些時間去傳遞愛心，溫暖他人，回報社會。十年來，活動還是那個活動，但每次幫助的對象在變化，范圍在擴大。“認領”他們的“過年愿望”的人群也多有新面孔，送溫暖的隊伍隨時有人報名參加，有的還把放寒假的孩子帶來，有的甚至“跨”過我們直接把愛心年貨送到晚報披露的求助者手中，有幾個企業更是十年不“缺席”。今年元旦剛過，我們還沒作安排，就有人報名參加“幫困難群眾過年”活動。
從某種意義上說，我們之所以能堅持十年，正是這種來自民間的力量在“推”著我們往前走，使我們不敢懈怠，不敢辜負、不能停下。雖然十年間媒體生態發生巨變，晚報人員流動頻繁，但“幫困難群眾過年”還是一年一年地傳遞下來。
每到春節臨近，晚報人都習慣性地忙碌起來，既是困難家庭的“發現者”，又是捐贈人士的聯系人；既是愛心年貨的搬運工，又是相關報道的采寫者。除了聯絡、采買要跑路之外，到一戶困難家庭，至少要跑兩趟，真可謂“功夫在詩外”。
我相信，“幫困難群眾過年”會成為參與者、親歷者、受益者、知情者以及《恩施晚報》讀者的集體記憶，若干年后，回想起來依然會心頭一熱，感慨系之。
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