(記者王靜)3月8日上午,秦皇島海事局局機(jī)關(guān)、東港海事處、西港海事處、山海關(guān)海事處、北戴河海事處等五個(gè)政務(wù)受理大廳負(fù)責(zé)政務(wù)受理的女職工們放棄休息,來到秦皇島東港海事處轄區(qū)停泊的船上,傾聽船員的心聲,了解船員在政務(wù)受理過程中的需求,用特殊的方式慶祝自己的節(jié)日,為全國兩會營造平安和諧的水上交通氛圍。
活動現(xiàn)場,秦皇島海事局的女職工為船員們集中講解了船員職務(wù)晉升、考試與證書申領(lǐng)有關(guān)的內(nèi)容,利用ppt詳細(xì)展示船員證書申報(bào)系統(tǒng)的操作過程,以及船員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)經(jīng)常遇到的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,并與船員圍坐在一起面對面溝通,傾聽他們對海事政務(wù)受理的意見和建議。
“船員是一個(gè)比較特殊的群體,常年漂泊在海上,多數(shù)不能熟練掌握電腦操作,在個(gè)人申辦業(yè)務(wù)時(shí)存在一定的困難。”秦皇島海事政務(wù)中心受理監(jiān)督員岳海濤說,“此次我們?yōu)榇瑔T發(fā)放了‘便民小紙條’和‘問題集’,上面印有河北船員信息申報(bào)平臺網(wǎng)址、各政務(wù)窗口咨詢電話、船員證書申報(bào)的簡要流程以及任解職需要提交的材料,讓船員們經(jīng)常需要用到的常識都能夠一目了然。”
秦皇島海事政務(wù)中心副主任劉英表示,將以此次活動為契機(jī),進(jìn)一步引導(dǎo)秦皇島海事政務(wù)窗口女職工立足崗位,建功海事,提高秦皇島海事群眾滿意度、公信力,展示巾幗海事風(fēng)采,為全國兩會期間營造平安和諧的水上交通氛圍。
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