記者2月8日從北京市衛生計生工作會議上獲悉,目前北京市已有近30家醫院安裝了人臉識別系統,一旦識別出進入黑名單的號販子,將及時勸阻和處理。醫療系統掛號平臺還有望引入“慢速排隊”技術,打擊惡意搶號。
北京市衛計委主任雷海潮介紹,隨著大量號源實行預約掛號和實名制掛號,號販子到醫療機構現場排隊掛號的情況越來越少。他們開始從線下轉到線上,類似鐵路搶票,號販子采用一些在短時間內搶占網絡資源的技術手段搶號,加劇了普通患者掛號難的現象。雷海潮透露,市衛計委正在聯合公安、網信辦等部門聯手應對,未來各部門將分享信息,對異常掛號行為實施監管,對網絡上的倒號行為進行封堵。今年,本市將建立執法部門、掛號平臺、醫療機構三方共享的“號販子”黑名單制度,聯合打擊懲治“號販子”。
此外,掛號平臺還正在研究借鑒12306火車票“慢速排隊”機制。今年春運中,12306推出了“慢速排隊”機制,如果有用戶疑似使用機器或外掛搶票,將會被立刻鎖定并列入慢速排隊隊列,讓符合規定的用戶在正常速度中排隊。“我們已經派人到鐵路部門學習,看能否將這一技術運用到預約掛號平臺,幫助更多真正有需求的患者掛上號。”雷海潮說。
北京各大醫院也采取包括人臉識別系統在內的各種措施打擊號販子,規范預約掛號流程。“目前仍有不少號販子的倒號交易行為是發生在醫院或醫院周邊,”雷海潮透露,北京市現已有天壇醫院、北醫三院等30余家醫院安裝了人臉識別系統。當經常在醫院周邊倒號的人進入到監控范圍后,就會立即被識別出來。屆時,醫院安保人員可以對其及時勸阻和驅離,違法行為嚴重的,公安部門可介入。
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