2月27日下午,寶山區司法局人民調解工作專班,來到寶山中西醫結合醫院醫療事務辦公室,開展以醫患糾紛人民調解工作為專題的調研活動,調研以座談會的形式進行,區醫患糾紛人民調解辦公室和醫院醫療事務辦公室全體人員參與調研活動。
調研中,寶山區中西醫結合醫院醫療事務辦公室主任介紹了醫院近年來,在醫患糾紛的預防和處理中取得的成效和經驗,闡述了醫院在診流量每年增加的情況下,通過目標管控、責任掛鉤、隱患排查和考核激勵等措施,使2017年的醫患糾紛賠償金額下降了54.3%,醫患糾紛得到有效控制。同時表示,區醫患糾紛人民調解委員會,確實是公平公正的第三方調解機構,是和諧醫患關系的有力締造者。
工作專班組的同志,認真傾聽院方的介紹,仔細做好記錄,并對提出的建議和意見做了詳細的筆記。區醫調辦主任感謝醫院多年來對醫患糾紛人民調解工作的支持,希望在以后的工作中繼續得到院方的大力支持和通力協作。并提出將院方的成功經驗在醫療機構中加以介紹推廣,對提出的建議和意見也會如實寫入調研報告并加以整改落實。
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