三水線上“中介超市”信息管理平臺上線
三水線上“中介超市”信息管理平臺正式上線，“線上零距離”的政務服務理念正逐漸轉化為現實。作為佛山試點，三水“中介超市”還將擔當探路者角色，為佛山“中介超市”建設提供可復制的經驗。
專門成立中介服務管理中心，對接佛山“一門式、一網式”審批平臺實現全鏈條鏈接……三水“中介超市”正逐漸探索獨具三水特色的中介服務創新體系。此外進行手機app功能開發，向全社會免費開放“中介超市”服務，也讓三水“中介超市”搭建起政務服務與企業群眾之間的“暖心橋”。
面向全社會開放讓企業群眾放心選中介
三水線上“中介超市”信息管理平臺正式上線，意味著三水中介服務迎來歷史性的轉折，中介市場的亂象有望終結。
最直觀的體現在于開放。據悉，三水線上“中介超市”信息管理平臺面向全社會開放，也就是說，所有的中介機構不論地域，都可以申請入駐該網上“中介超市”。目前，已陸續有機構申請進駐三水線上“中介超市”信息管理平臺，這些機構來自佛山、廣州、深圳、惠州等不同區域?！八械闹薪闄C構都可以提交申請，我們會在5個工作日進行審核，審核通過后這些中介機構就可以在‘中介超市’網上服務平臺參與中介服務采購競標。”三水區行政服務中心相關負責人介紹，目前申請進駐“中介超市”網上服務平臺的中介機構正不斷增加。
中介服務管理中心是一個全新的部門，作為一類事業編制機構，該中心在全國屬于首個，是三水在“中介超市”領域的一大創新。這一創新正是基于三水“中介超市”自成立之初就已經確定的定位。不同于惠州等地，“中介超市”僅面向政府財政資金項目，三水“中介超市”面向全社會開放，無論是企業或者個人都可以在該“中介超市”發布相關的中介服務需求，最終選取符合需求的中介機構提供中介服務。
此外，三水線上“中介超市”信息管理平臺還將與佛山市“一門式、一網式”審批系統進行對接，實現全鏈條審批流轉。“就是在行政審批業務中，“中介超市”產生的服務結果物可以直接作為證明材料流轉到審批平臺，實現全鏈條審批?！鄙鲜鲐撠熑吮硎荆薪榉展芾碇行膶Α爸薪槌小钡母黜棙I務進行監管，確保“中介超市”能夠實現功能最大化。
選中介像逛“淘寶”可對服務打分評價
三水線上“中介超市”信息管理平臺正式上線，三水區樂平鎮國土城建和水務局第一個吃螃蟹，在該平臺對樂平鎮新城區e區8號地塊土地價值評估項目進行公開競標采購。該采購項目一經發布，就吸引了29家中介機構的關注。在現場歷經了47分鐘、31輪出價的激烈競爭，深圳市同致誠土地房地產評估有限公司競標成功。
據悉，在競標成功后，中心會網上公示2個工作日。公示完，雙方就將簽訂《“中介超市”公開選取中介服務機構確認書》。在合同約定時限內中介機構出具審核報告并在“中介超市”備案，報告可流轉至“一門式、一網式”政務服務平臺供國土部門進行“國有土地范圍內買賣轉移登記”等相關事項審批時使用。
“采購項目經過審核發布后，系統會自動匹配并發送短信至符合資質條件的中介機構?！鄙鲜鲐撠熑吮硎?，競標采取“網上競價+評價優先”等多種方式。
為避免惡性競爭，中介機構在網上競價的時候要考慮相應的信用評價風險，競價時也會更理性。因為，采購方在“中介超市”，可以像逛“淘寶”一樣，對中介機構的服務質量、服務效率、服務態度、服務收費和服務規范等方面進行打分評價。這些評分將最終構成中介機構的信用指數。
未來，隨著數據沉淀，評價度高的中介機構將獲得更大的發展空間與優勢。與之相對應的，評級低的中介機構將受到相應的處罰。
線上“零距離”增強城市競爭力
廣東明確提出今年6月底前建成全省網上“中介超市”。對于三水而言，網上“中介超市”上線，線下實體大廳將在8月對外服務，打造優質政務服務提升區域軟實力，已經成為發展的共識。佛山市編辦相關負責人表示，三水作為全市試點，將為佛山探索“中介超市”提供經驗。
線上“零距離”，一個直觀的表現是，線上線下一體建設的“中介超市”讓政務中介與辦事群眾真正實現“零距離”。據悉，“中介超市”采取“線上+線下”結合的方式，同步推出“實體中介超市”服務大廳和“網上中介超市”信息平臺建設，為進駐中介機構提供資質登記、信息公示、服務選取、信用評價等服務。三水“中介超市”面向全國中介機構開放進駐登記，打破地域、行業壟斷，讓群眾有更多選擇。
作為全市首個“中介超市”，未來企業群眾只要登錄“中介超市”，就可以通過信用評級，比拼中介機構的服務質量、辦事效率、收費價格，最終在眾多中介機構中選擇心儀的中介代辦業務。
同時，三水還首創推出移動服務app，讓中介機構、企業單位、辦事群眾都可以查看機構信息、業務辦理情況。
線上零距離，還將在一定程度上實現群眾“零跑腿”。作為佛山試點，三水將全面推出手機app項目，通過這一手機app，22個事項將真正實現“零跑腿”。群眾只需要通過app就可以實現資料掃描提交，辦理結果通過快遞直接送上門。
一系列舉措疊加，三水“零距離”政務服務圈正逐漸形成?！拔磥恚罕姴粌H可以在五公里的范圍內找到行政服務辦事點，還可以通過線上線下一體的‘中介超市’、手機app等方式無縫對接政務服務，零距離辦理事項?！鄙鲜鲐撠熑私榻B，三水將通過系列舉措，讓政務服務與辦事群眾真正“零距離”，增強三水的城市競爭力。
■縱深
盤點五大亮點
亮點1
創新一套體系
成立中介服務管理中心，統一管理辦法和評價機制，規范運行流程、制定獎懲措施、公開服務評價。
亮點2
建立兩個平臺
采取“線上+線下”結合，在“網上服務平臺”的基礎上同步推出“實體服務大廳”。
亮點3
提供三項服務
網上服務平臺實行一網覆蓋全市共用、一庫入駐全市共建、一張清單全市共管。
亮點4
運用四種方式
委托方可通過隨機抽取、網上競價、網上競價+評價優先、直接選取四種方式公開選取中介機構。
亮點5
實現五大功能
網上服務平臺與審批系統全流程閉合對接，首創將結果物流轉到各審批環節，實現“全鏈條審批”；從中介采購交易、服務過程到結果確認，環環相扣時限監控、源頭抓起防治腐敗，實現“全過程提速”；根據“非禁即入”原則，無時間限制面向全國中介機構開放，實現“全社會輻射”；提供pc端+移動端app，支持app辦理接收業務、查看中介信息和了解平臺運行，實現“全方位服務”；利用大數據分析中介服務能力、市場發展趨勢和投資環境狀況，實現“全數據利用”。
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