新賓縣審批局優化服務質量 提高群眾滿意度

近日，為進一步優化窗口服務質量，提高窗口服務水平，縣審批局認真查找和解決服務企業及服務群眾方面存在的問題，創優環境、提高效能、強化服務、優化流程，切實履行窗口單位職能，以一流的服務、高效的辦事效率為企業和群眾提供滿意的服務。
一是優質服務，提高滿意度。開展主動服務、陽光服務、親情服務，拓寬為民服務方式。在休息區設置電腦，為群眾提供自助查閱資料，打印服務，節省辦事群眾時間，提升群眾滿意度。
二是按時辦結，提高效率。窗口人員始終堅持轉變工作作風、提高辦事效率作為窗口工作基本要求，嚴格按照審批條件、審批流程和審批時限認真辦理每個辦件，盡可能在承諾時限內提前辦結。

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