淮北市公安局相山分局社區民警建立社區微信工作群開展便民服務工作

為進一步密切公安機關與人民群眾之間的聯系，更方便的開展便民服務和治安管理工作，切實提升轄區群眾的安全感和滿意度，淮北市公安局相山分局拓寬工作思路，創新工作方法，全面建立社區微信工作群，進一步拉近了社區民警與人民群眾之間的距離，受到群眾的認可和支持。
針對當前的信息網絡時代，微信方便、快捷、信息量大、使用面廣等特點，相山分局結合公安工作實際，拓寬服務群眾的途徑。分局于10月發出通知，要求全體社區民警在轄區群眾中建立微信工作群，把轄區群眾拉進微信群里。在微信群里，社區民警及時解答群眾辦理有關業務的咨詢，發布相關法規政策、預警通報、安全防范提示等信息，接受群眾舉報等事項。截止目前，全局社區民警已建立社區微信工作群110余個，在群人數5000余人。
微信群的建立，充分發揮了“千里眼”“順風耳”的作用。特別是在發生緊急事件時，為迅速傳達和快速反應贏得了時間，在開展為民服務、治安管理等方面發揮了積極作用。
“我看社區墻上民警的電話，就試著加了一下微信，想咨詢些居住證的事宜，想不到卻幫了大忙，真沒想到派出所辦理業務這么方便，王警官還給我推薦了‘皖警e網通’，這以后更方便了!”居住在淮北市公安局相山分局東黎派出所轄區的居民孫某不住的感謝社區民警王生安。原來，近日孫某想辦理居住證，但是上班時間很忙，也沒有時間到派出所咨詢，正在發愁，想不到一個微信就解決了難題。孫某還積極向身邊的鄰居和朋友，介紹微信群的用處，宣傳“皖警e網通”，儼然成了派出所的志愿宣傳員。
自淮北市公安局古城派出所康樂社區建立微信基礎工作群以來，社區民警趙敏經常在群里宣傳治安防范，法律法規，防火防盜，防詐騙等知識。對轄區居民咨詢戶籍等有關業務，民警耐心一一進行回復。

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