警惕“良心”店家主動要求退貨又退款有詐

網購遇上產品質量問題投訴無門是常有的事，但最近浙江東陽的一名女子卻遇上了“良心店家”，“客服”主動找到她，說是產品質量有問題，提出退款回收。女子信以為真，結果不僅退款分文沒拿到，還倒貼了2.6萬余元。
“良心”店家主動要求退貨又退款
日前，張女士突然接到一個陌生男子打來的電話，對方自稱是某電商平臺的客服人員，說張女士5月4日在平臺上網購的寶寶濕巾質量有問題，店家要回收產品，并對客戶進行退款賠付。
“客服”的一番話，讓張女士甚是感動，網購這么久，自己還是頭一回遇上這么有“良心”的店家。于是，張女士就回收退款的具體流程開始向“客服”進行咨詢。
買家分文未得 反倒貼2.6萬元
在簡單了解張女士購物時的支付方式后，“客服”提出提升支付寶信用額度的方式操作，讓張女士申請螞蟻借唄，并在螞蟻借唄上提現3萬元到自己的工商銀行卡上。
“我提現3萬元之后，他說需要減去購買物品貨款余下的2.984萬元轉給他，之后他會幫我把借唄額度注銷掉。”不疑有詐的張女士按“客服”的要求一一操作。
那時張女士已接受了“客服”的微信好友申請，隨后便根據對方發來的二維碼掃碼轉賬，從927元到9900元不等，一共支付了10筆，累計達到2.646萬元。
警惕網購退款騙局
勿輕易泄露個人信息
警方提醒廣大市民，購物后，接到任何退款電話要多留個心眼，要先通過正規渠道進行核實，不要輕易泄露個人信息，更不能泄露操作時的驗證碼，以免不法分子渾水摸魚，萬一發現情況有異時應立即中止操作并報警。
據新華網

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