樂(lè)山新聞網(wǎng)訊(菊梅記者甘國(guó)江)近日,市中區(qū)行政審批局辦證大廳迎來(lái)一位特殊的“辦事群眾”,他手里不是拿著一疊辦事的材料,而是拿著一面印著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)廉潔高效”的錦旗。
“你們不但服務(wù)好,辦事效率還很高,我覺(jué)得應(yīng)該給你們點(diǎn)個(gè)贊。”送錦旗的是呂志平,他打算在市中區(qū)全福鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)一家食品店,經(jīng)營(yíng)范圍是向樂(lè)山中心城區(qū)及周邊區(qū)縣銷售、配送瓶裝礦泉水等,前幾天專門來(lái)市中區(qū)行政審批局辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照和食品經(jīng)營(yíng)許可證。
“以前辦同樣的證照,要往返跑幾個(gè)單位,跑上好幾趟,還需要等好些天才能夠拿到證,我過(guò)來(lái)時(shí)都做好了打‘持久戰(zhàn)’的準(zhǔn)備了。”由于知道辦理經(jīng)營(yíng)證照很繁瑣,呂志平來(lái)之前就有了一定的心理準(zhǔn)備。
但呂志平心中的“持久戰(zhàn)”很快就被一場(chǎng)“速?zèng)Q戰(zhàn)”替代了。
由于呂志平提前電話咨詢了自己需要準(zhǔn)備那些材料,資料齊全的他當(dāng)天上午就領(lǐng)到了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第二天上午,市中區(qū)行政審批局的工作人員趕到了他的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘,并現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見。立行立改后,呂志平下午就收到了領(lǐng)取食品經(jīng)營(yíng)許可證的提醒短信。
為了表達(dá)自己的感激之情,呂志平專門制作了錦旗送給了市中區(qū)行政審批局。
據(jù)了解,市中區(qū)行政審批局推行相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)以來(lái),一直以“務(wù)實(shí)、高效、便民、快捷”的一站式服務(wù)為宗旨,通過(guò)不斷整合審批模式、簡(jiǎn)化審批程序、縮短辦件時(shí)間,從窗口服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)踏勘實(shí)施透明服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)和微笑服務(wù),努力在社會(huì)中塑造口口相傳的政務(wù)服務(wù)品牌,獲得了廣大辦事群眾的交口稱贊,高效、快捷、便民的政務(wù)服務(wù)全新審批模式優(yōu)勢(shì)已初步顯現(xiàn)。
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