藍田縣新農合經辦中心開展體驗式調研及督查工作紀實

按照縣衛計局《關于開展體驗式調研及督查工作的通知》要求，縣新農合經辦中心圍繞新農合監管、支付方式改革、政策宣傳、健康扶貧"四重保障"政策落實、一站式結算、"先住院，后付費"、醫療費用控制、建檔立卡貧困人口參合、便民服務等方面，及時成立三個調研及督導小組于5月16日至24日連續深入全縣19個鎮街政府、衛生院、村衛生室開展體驗式調研及督查工作，并入戶征求群眾對新農合各項工作的意見建議。
各調研及督導小組均按照通知要求積極認真開展體驗調研，并對征集的意見建議及時梳理匯總。
在調研中，經辦中心副主任侯琳帶隊分別到玉山、安村、輞川、焦岱等6家鎮政府、12個村委會，1家二級醫療機構、9家衛生院及民營醫療機構、 17家村衛生室開展體驗式調研及工作督查，發放意見征集表300余份，并入戶建檔立卡貧困戶14家征詢對新農合工作的意見建議。
在鎮政府及衛生院的體驗調研中對2018年建檔立卡貧困戶參合核查及臺賬建立工作進行指導；在衛生院對新農合報銷、慢病證申請辦理等流程進行了體驗，對健康扶貧"四重保障"、一站式結算、"先住院，后付費" 等政策落實進行了詢問，并就便民服務、新農合業務辦理、服務環境等向醫務人員、就診群眾征求了意見建議；在村委會及群眾家中發放意見征集表征詢參合群眾對新農合工作的意見建議；在建檔立卡貧困戶家中核實2018年政府資助參合落實情況，并對發現的扶貧政策落實中存在的相關問題向有關部門反饋并及時溝通解決。
下一步，經辦中心將對各小組征集的意見建議逐條進行匯總梳理，議定整改措施及時進行整改，確保參合群眾關注的難點、憂點問題在短期內得到有效解決，切實增進群眾滿意度，提升幸福感。

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