隨著智能手機(jī)的普及和新媒體的應(yīng)用,“兩微一端”新媒體宣傳渠道已經(jīng)被公眾所廣泛接受。通過(guò)開(kāi)展本次住房公積金宣傳渠道使用情況的在線調(diào)查,旨在了解職工日常獲取住房公積金資訊的主要渠道以及關(guān)注的主要內(nèi)容,便于中心改進(jìn)日后宣傳工作的重點(diǎn)和方式,讓更多的市民了解住房公積金制度。
此次在線調(diào)查的參與者都有自己的住房公積金賬戶,其中單位建繳職工占比88.89%,個(gè)人繳存戶占比11.11%。
在參與調(diào)查活動(dòng)的網(wǎng)友中,有50%的職工已經(jīng)關(guān)注了“常州住房公積金”微信公眾號(hào),有16.67%的職工表示“知道,但沒(méi)有關(guān)注”,還有33.33%的受訪者表示不知道住房公積金有微信公眾號(hào),從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出我市住房公積金微信公眾號(hào)的推廣還有很大的空間。針對(duì)已經(jīng)知道“常州住房公積金”微信公眾號(hào)的受訪者是通過(guò)何種途徑了解到信息的時(shí)候,超三成的職工表示是通過(guò)住房公積金網(wǎng)站,占比39.13%,“其他”占比30.43%(這部分也將是我們下一步深入研究的部分,具體是什么途徑讓更多的職工了解到住房公積金微信公眾號(hào)的信息),第三位的是公積金服務(wù)大廳,占比13.04%,常州日?qǐng)?bào)晚報(bào)等報(bào)刊和微信朋友圈的傳播所占比例相同,達(dá)到8.7%。
在“您希望通過(guò)微信公眾號(hào)了解哪些住房公積金資訊”的問(wèn)題中,55.56%的職工選擇了“辦理實(shí)際業(yè)務(wù)”,緊隨其后的是“最新政策文件”以及“各類業(yè)務(wù)指南”,均占比22.22%。這三個(gè)數(shù)據(jù)非常明確的說(shuō)明,職工最希望能夠通過(guò)微信這個(gè)日益與大眾生活息息相關(guān)的平臺(tái),通過(guò)常州住房公積金微信公眾號(hào)的平臺(tái)辦理各類住房公積金業(yè)務(wù),也是對(duì)中心信息化建設(shè)提出了更高的期望和要求。
為了提高住房公積金宣傳的針對(duì)性,本次調(diào)查市公積金中心特意對(duì)職工目前獲取住房公積金資訊的主要渠道進(jìn)行了調(diào)查。經(jīng)網(wǎng)民投票,常州市住房公積金管理中心網(wǎng)站(http://gjj.changzhou.gov.cn)、“常州住房公積金”微信公眾號(hào)、其他等三個(gè)渠道占比最多,分別是50%、33.33%和11.11%,緊隨其后的12329服務(wù)熱線,占比5.56%。
最后,針對(duì)“您認(rèn)為我市公積金應(yīng)加強(qiáng)哪方面的宣傳力度?”的問(wèn)題,55.56%的職工選擇了微信公眾號(hào),27.78%的職工選擇了住房公積金網(wǎng)站,11.11%的職工選擇了報(bào)刊電視等傳統(tǒng)媒體,還有5.56%的職工選擇了其他。市公積金中心將綜合職工日常獲取住房公積金資訊的途徑偏好、使用頻率、關(guān)注內(nèi)容等多方面因素,有針對(duì)、有側(cè)重地調(diào)整我市住房公積金的宣傳方案和策略,不斷擴(kuò)大住房公積金宣傳力度和廣度,通過(guò)更多的方式為職工帶去更為便捷生動(dòng)的住房公積金資訊,不斷提升大家對(duì)住房公積金的接受度和認(rèn)同感。
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