文峰區(qū)消協(xié)率先與文峰區(qū)法院聯(lián)手成立訴調(diào)對接工作站
3月14日上午，文峰區(qū)消費(fèi)者協(xié)會率先與文峰區(qū)法院聯(lián)手成立訴調(diào)對接工作站，長期從事消費(fèi)者維權(quán)工作的王海霞等兩名同志被文峰區(qū)法院聘為特邀調(diào)解員。
訴調(diào)對接工作站的成立是省高級人民法院、省消費(fèi)者協(xié)會貫徹中央關(guān)于訴訟與非訴訟相銜接的矛盾糾紛解決機(jī)制改革舉措之一，也是依法、及時(shí)、高效、妥善處理消費(fèi)糾紛，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的便捷途徑。對消費(fèi)者而言，一方面不愿意打官司的觀念根深蒂固，另一方面通過訴訟未必能達(dá)到更好的效果，對于小額消費(fèi)糾紛更寄希望于調(diào)解解決。消協(xié)組織依法將爭議的事實(shí)調(diào)查清楚，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行調(diào)解，可以使雙方更明白自己在糾紛中所處的優(yōu)勢和劣勢，更有利于他們作出合適的選擇。對消協(xié)組織而言，調(diào)解不具備法律效力和強(qiáng)制力，調(diào)解結(jié)果只能依靠調(diào)解當(dāng)事人雙方的意愿，有利的執(zhí)行，不利的不執(zhí)行，使執(zhí)行的效果大打折扣。訴調(diào)對接工作站成立后，對消協(xié)組織而言，可以借助司法權(quán)威提高解決消費(fèi)糾紛的能力，增強(qiáng)調(diào)解的執(zhí)行力，對履職盡責(zé)、提高社會公信力將有很大幫助。對法院而言，通過與消協(xié)組織建立訴調(diào)對接機(jī)制，可以減輕審判工作壓力，節(jié)約司法資源。
因此，訴調(diào)對接既充分發(fā)揮訴訟調(diào)解與消費(fèi)糾紛調(diào)解的優(yōu)勢，提高解決糾紛的效率，又將消協(xié)組織的消費(fèi)糾紛調(diào)解與法院的小額訴訟審判有機(jī)結(jié)合和對接，實(shí)現(xiàn)調(diào)解、訴訟的無縫對接，有效解決矛盾與糾紛。（郭小紅）
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