現代服務產業園落實“17 條軍規”打造一流營商環境
7月30日中午12：00，日照經濟技術開發區現代服務產業園項目推進服務部唐修偉接到項目方打來的電話，隨后就頂著炎炎烈日，緊急趕到凌云汽配商城二期項目工地，協調解決紹興路開口事宜；當天下午6：30，該園區項目引進部葛世軍還在行政審批大廳陪客商辦理股權變更業務，在他為行政審批工作人員延時服務點贊的同時，他的“店小二”服務精神也同樣受到了客商的贊揚。
當前，在現代服務產業園，這樣的場景已成為日常工作的常態。“對企業來說，耽誤一天就會造成幾萬元的損失，所以說我們服務項目必須分秒必爭。”唐修偉說。
近日來，日照開發區現代服務產業園出臺“生存發展的17條軍規”，全文4000余字，用鐵的紀律規范職員的日常，將目標要求寓于循循善誘之中，將人與事、事與理、大家與小我相融通，不僅讓職員在工作中有章可循，也讓園區管理有了考量的尺度。
“你是否一開始就把項目當做自己家？你每天給這個家解決了多少問題？項目方最終是否認同開發區就是自己家？”該園區要求每位職員每天對此“一日三省”，在服務項目上頻頻亮招，使整個園區上下擰成一股繩，齊心協力推項目。“出臺各種政策措施，重點解決企業與園區、企業與職員‘兩張皮’情況，使全體職員在服務定位、動力、攻堅克難等方面達到更高水平。”該區現代服務產業園管委主任李志華說。
今年以來，該區現代服務產業園堅持“以項目論能力、以項目論水平、以項目論作風、以項目論英雄”的導向，編制出臺《店小二360°服務和招商手冊》，對招商、項目、接待等工作實施流程再造、服務主辦，實施真心、熱心、專心、耐心、放心的“五心”服務，以五星級的服務標準、精細化的服務營造親商營商環境，保障各項工作順利推進，確保“17條軍規”落到實處。
一手抓項目招引，一手抓項目落地。為進一步加快推進總投資40億元的在建項目和擬開工項目，該園區逐一落實項目經理制度，對項目簽約、建設過程中的各類問題，通過職員幫辦、代辦實現“讓企業最多跑一次”甚至“不用跑一次”，確保項目盡快落地達產。
該園區堅持每月由項目、企業對服務測評打分，健全“月約談督辦、季通報問責、年終考核”機制，考核拉開“剪刀差”，旗幟鮮明地豎起“以項目論英雄”的導向和風潮，引領全體職員積極投身“三招三引”熱潮。年內確保凌云汽配商城、健康職業學院主體建成，德生總部大廈完成地下施工，實現到位資金6億元，為全區高質量發展貢獻力量。（通訊員 邢艷）
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