宿遷網訊 (記者 徐其崇)“吳片長,二樓水管壞了,把俺家店面都淹了,你過來看看吧!”“別著急,我這就過去。”昨天一大早,還沒來得及吃早飯的吳培軍就接到楚街荷花池附近某涼皮店老板的求助電話。吳培軍聞訊趕到時,看到涼皮店業主正在和二樓業主爭吵。吳培軍一邊按住雙方的火氣,一邊拿出工具進行處置。等吳培軍解決了二樓漏水問題,爭執雙方也化干戈為玉帛。
在宿城區古城街道,退役潛艇兵吳培軍在物業管理工作中干得風生水起的。他擔任古城街道楚街管理辦公室四片區的片長,在楚街上,提起他無人不曉。最近,古城街道已將他作為宿城區勞動模范上報審批。
“我負責的片區在荷花池周邊,做好保潔工作是常態,另外負責整條楚街的水電管理。楚街共有684個商鋪,涉及到水電修理的事幾乎天天都能遇到。剛開始,有些商鋪的水電出現問題,管理辦公室安排我過去修理,后來很多商鋪就直接打電話聯系我了。”吳培軍說。
吳培軍今年53歲,1985年參軍,成為一名海軍潛艇戰士。因為工作成績出色,潛艇部隊作為骨干將其轉為志愿兵,直到1999年他才被批準轉業。楚街管理辦公室主任相輝說,吳培軍是楚街管理辦公室每一位物業管理人員的學習榜樣,他一直保持軍人的作風,工作責任心強,連續多年被古城街道黨工委表彰為優秀共產黨員。
“既然我來到了這個工作崗位,就要以楚街為家,因為楚街是宿遷城市的‘面子’,在服務和管理上絲毫不能馬虎,再辛苦也是值得的。我會利用業余時間把家庭安排好,好在我的妻子也很理解、支持我。”吳培軍說,為了服務好業主,深更半夜被叫醒趕到楚街修水修電是常事。自己印象最深刻的是,楚街附近一個小區要建一個消防通道,那里的便民亭需要全部拆除,移到路北邊。這項工作比較繁瑣,需要他們把地面鑿開,把水電線路截掉,再在路的另一邊把水電接上。為了趕快完工,吳培軍連夜施工,一夜沒睡終于把問題解決了。
“前幾天下大雨,一個修腳店的電線出了問題,老板來找我修電,我二話沒說就趕去給修好了。臨走時,小老板說,‘叔叔,我以前不愿繳納物業費是我的錯,你冒雨來給我服務讓我很感動,以后我會按月足額繳納物業費的’。”說起這個小事例,吳培軍說,服務到位了,自然就會得到業主的理解和支持。
說起楚街這幾年的變化,吳培軍由衷地感慨:“我覺得楚街有了一個嶄新的面貌。以前,楚街的路面上會有不清爽的感覺,每家店鋪的門前都有很多的雜物和垃圾。如今,路面變得更加整潔了,每家店鋪門前也更加干凈了,這都是創文的結果。”吳培軍說,也許是因為自己工作干得出色,幾個單位都想高薪聘用他,他都婉言謝絕了。他說自己深愛著楚街,優美的楚街環境需要他和同伴進一步去努力,也需要廣大市民共同維護。
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