銀川市社保局聚焦參保單位和群眾反映的堵點和難點問題,扎實推進優(yōu)化服務改革等工作,在方便參保企業(yè)和群眾,提升經(jīng)辦服務能力和經(jīng)辦服務水平等方面取得了明顯成效。在工作推進中,銀川市社保局持續(xù)開展“減證便民”行動,全面清理煩擾參保人員的“奇葩”證明、重復證明等各類無謂證明,大力減少申請、蓋章、審批等手續(xù)。精簡了單位和個人參保登記表格,取消了營業(yè)執(zhí)照復印件、身份證復印件等手續(xù)要件,將參保登記、申報核定兩個業(yè)務科室工作合并辦理,努力實現(xiàn)綜合柜員制,改變了以往參保單位經(jīng)辦人員辦一次事需要抽兩次號、排兩次隊的情況,減少了辦事群眾排隊等待的時間。同時,推行經(jīng)辦服務“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、刷臉辦”。在梳理權責清單和服務事項清單的基礎上,以為參保單位和群眾辦好“每一件事”為標準,進一步提升經(jīng)辦服務效能,合法合規(guī)的事項“馬上辦”,為辦事群眾提供高效便捷服務。積極推行“網(wǎng)上辦”,開展網(wǎng)上申報核定,參保單位辦理勞動備案、參保登記、人員增減、申報核定等事項可以在網(wǎng)上人社大廳辦理,實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑路,讓辦事人員少跑腿。部分政務服務事項“就近辦”,完善基層社保經(jīng)辦服務平臺功能,將經(jīng)辦服務延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社區(qū)等,實現(xiàn)就近能辦、多點可辦,少跑快辦。社保待遇領取資格認證“刷臉辦”,借助“掌上12333”手機app,領取社會保險待遇人員足不出戶即可完成認證比對,極大地方便了退休人員。
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銀川市社保局持續(xù)推進經(jīng)辦服務便民化
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