慈善籌款平臺(tái)須凝聚而不是傷害善心
日前，網(wǎng)絡(luò)慈善籌款平臺(tái)水滴籌再陷輿論旋渦。一位求助者因女兒重病籌款25萬(wàn)余元后，被網(wǎng)友曝光其家境殷實(shí)，“有店有房有車”。隨后，獲助者竟然大肆辱罵捐款者。一則愛心故事，硬生生演繹成了“農(nóng)夫與蛇”。水滴籌凝聚了善心，最終卻又傷害了捐款者的善心。
按照水滴籌官方網(wǎng)站的介紹，成立兩年多來(lái)，已經(jīng)累計(jì)幫助55萬(wàn)名大病患者籌到超過(guò)62億元治病錢。這些善款為千千萬(wàn)萬(wàn)家庭雪中送炭，紓解了他們的燃眉之急。可以說(shuō)，這種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新籌款模式，對(duì)于凝聚社會(huì)愛心、促進(jìn)民間公益慈善事業(yè)發(fā)展起到了積極作用。
然而，誠(chéng)信是慈善事業(yè)的生命，社會(huì)愛心尤其需要珍視和呵護(hù)。隨著不斷成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展壯大，如果平臺(tái)無(wú)法保證籌款、用款各個(gè)環(huán)節(jié)的真實(shí)和誠(chéng)信，甚至一再傷害捐款人的愛心，那么其公益慈善行為的實(shí)際效果，就有可能跟它的宗旨南轅北轍。
此次求助者的女兒突患重病，需要巨額醫(yī)藥費(fèi)的情況屬實(shí)，籌款數(shù)額也與治病所需大致相當(dāng)。然而，求助者卻有意隱瞞了一部分關(guān)鍵事實(shí)。據(jù)了解，求助者是南寧某老友粉店的老板，家庭經(jīng)濟(jì)能力完全可以承擔(dān)30萬(wàn)元左右的醫(yī)藥費(fèi)，應(yīng)該不屬于水滴籌的幫助對(duì)象。
當(dāng)真實(shí)情況曝光之后，輿論的矛頭幾乎一致指向求助者及其女兒，而更應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的籌款平臺(tái)反而被人們輕輕放過(guò)。求助者鉆空子屬于私德有虧，其女兒恩將仇報(bào)更是突破了道德底線。但實(shí)事求是地說(shuō)，我們很難奢望每位社會(huì)成員都具有良好道德和過(guò)硬品行。扎緊體制機(jī)制的籬笆，堵住漏洞和缺陷，使他人沒有空子可鉆、沒有可乘之機(jī)，這正是機(jī)構(gòu)平臺(tái)的責(zé)任所在。
像水滴籌這樣的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)，其功能之一是“為經(jīng)濟(jì)困難的大病患者提供免費(fèi)籌款工具”。那么，它們就有責(zé)任確保求助者兩方面信息的真實(shí)性：一是確實(shí)屬于大病患者；二是確實(shí)家庭困難，無(wú)力承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。從實(shí)際情況看，平臺(tái)并沒有能力確保這兩個(gè)方面信息的真實(shí)性。它的審核更多側(cè)重于在線形式審核，沒有足夠的人員和技術(shù)力量開展實(shí)地審核，也沒能與更多的權(quán)威部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)共享真實(shí)有效信息，從而為詐捐、騙捐留下方便之門。
在應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)時(shí)候，一些公益平臺(tái)同樣能力不足、缺乏經(jīng)驗(yàn)。今年5月份，水滴籌引發(fā)的“王鳳雅事件”轟動(dòng)全國(guó)。水滴籌身處輿論風(fēng)暴的核心位置，卻在還原事件的來(lái)龍去脈、提供真實(shí)信息方面幾無(wú)作為。“王鳳雅事件”給公益慈善事業(yè)和社會(huì)倫理正義都造成了巨大傷害，作為關(guān)鍵當(dāng)事方之一，水滴籌的能力不足和處置失當(dāng)難辭其咎。
近十年來(lái)，民間公益慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展，民間公益平臺(tái)、慈善組織和志愿者組織遍地開花，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)揮了積極作用。但是，由于起步較晚，發(fā)展還處于比較粗糙的初始階段，“能力跟不上愛心、素質(zhì)配不上雄心”的狀況相當(dāng)普遍。一些詐捐、騙捐事件的頻頻出現(xiàn)，在籌款、使用善款過(guò)程中發(fā)生的丑聞，以及一些組織和個(gè)人在職業(yè)操守和品德方面的瑕疵，都不斷侵蝕著民間公益慈善的信譽(yù)和形象，顯然不利于民間公益慈善事業(yè)發(fā)展。作為新興慈善力量，網(wǎng)絡(luò)慈善平臺(tái)有責(zé)任從自身做起，通過(guò)提高水平能力、完善體制機(jī)制、查堵缺陷漏洞，使這一慈善形式凝聚起來(lái)的愛心和力量，真正幫助那些需要幫助的人群。
（作者：封壽炎，系媒體評(píng)論員）
新形象 新起點(diǎn) 黑河市城市管理綜合執(zhí)法局執(zhí)法車輛“換新顏”
13工地安監(jiān)控 海州區(qū)揚(yáng)塵污染有了“千里眼”
政協(xié)工作綜述：為爭(zhēng)當(dāng)轉(zhuǎn)型發(fā)展排頭兵獻(xiàn)計(jì)出力
向社會(huì)群眾征集“迎著群眾期盼走”典型案例的公告
厲害！這家寧波企業(yè)生產(chǎn)的緊固件擰緊港珠澳大橋
慈善籌款平臺(tái)須凝聚而不是傷害善心
全省首家運(yùn)政派駐公安勤務(wù)室成立
9?8投洽會(huì)上 云霄縣舉辦黃觀音推介品鑒會(huì)
我市四項(xiàng)目入選省婦聯(lián)項(xiàng)目庫(kù)
馮韶慧走訪慰問(wèn)軍隊(duì)退役人員時(shí)強(qiáng)調(diào)? ?用心用情用力做好服務(wù)管理工作 把黨的溫暖送到每位退役軍人心坎上
“河小青”助力河長(zhǎng)制
合肥市集中開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食用農(nóng)產(chǎn)品“靶向性”快檢
鉛山護(hù)河行動(dòng)落到實(shí)處
南寧城市綜合信用排名持續(xù)上升
市政務(wù)服務(wù)中心召開阜城建設(shè)項(xiàng)目審批全流程業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)
讓好的制度設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為履職的自覺務(wù)實(shí)的行動(dòng)
全縣安全生產(chǎn)會(huì)議召開
強(qiáng)作風(fēng) 出實(shí)招 求實(shí)效 瑞昌市黃金鄉(xiāng)為鄉(xiāng)村振興助力
濂溪區(qū)怡康小學(xué)召開畢業(yè)班家長(zhǎng)委員會(huì)會(huì)議
市財(cái)政局已連續(xù)兩年獲省廳財(cái)政信息化建設(shè)統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作通報(bào)表彰
按照水滴籌官方網(wǎng)站的介紹，成立兩年多來(lái)，已經(jīng)累計(jì)幫助55萬(wàn)名大病患者籌到超過(guò)62億元治病錢。這些善款為千千萬(wàn)萬(wàn)家庭雪中送炭，紓解了他們的燃眉之急。可以說(shuō)，這種基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新籌款模式，對(duì)于凝聚社會(huì)愛心、促進(jìn)民間公益慈善事業(yè)發(fā)展起到了積極作用。
然而，誠(chéng)信是慈善事業(yè)的生命，社會(huì)愛心尤其需要珍視和呵護(hù)。隨著不斷成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展壯大，如果平臺(tái)無(wú)法保證籌款、用款各個(gè)環(huán)節(jié)的真實(shí)和誠(chéng)信，甚至一再傷害捐款人的愛心，那么其公益慈善行為的實(shí)際效果，就有可能跟它的宗旨南轅北轍。
此次求助者的女兒突患重病，需要巨額醫(yī)藥費(fèi)的情況屬實(shí)，籌款數(shù)額也與治病所需大致相當(dāng)。然而，求助者卻有意隱瞞了一部分關(guān)鍵事實(shí)。據(jù)了解，求助者是南寧某老友粉店的老板，家庭經(jīng)濟(jì)能力完全可以承擔(dān)30萬(wàn)元左右的醫(yī)藥費(fèi)，應(yīng)該不屬于水滴籌的幫助對(duì)象。
當(dāng)真實(shí)情況曝光之后，輿論的矛頭幾乎一致指向求助者及其女兒，而更應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的籌款平臺(tái)反而被人們輕輕放過(guò)。求助者鉆空子屬于私德有虧，其女兒恩將仇報(bào)更是突破了道德底線。但實(shí)事求是地說(shuō)，我們很難奢望每位社會(huì)成員都具有良好道德和過(guò)硬品行。扎緊體制機(jī)制的籬笆，堵住漏洞和缺陷，使他人沒有空子可鉆、沒有可乘之機(jī)，這正是機(jī)構(gòu)平臺(tái)的責(zé)任所在。
像水滴籌這樣的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)，其功能之一是“為經(jīng)濟(jì)困難的大病患者提供免費(fèi)籌款工具”。那么，它們就有責(zé)任確保求助者兩方面信息的真實(shí)性：一是確實(shí)屬于大病患者；二是確實(shí)家庭困難，無(wú)力承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。從實(shí)際情況看，平臺(tái)并沒有能力確保這兩個(gè)方面信息的真實(shí)性。它的審核更多側(cè)重于在線形式審核，沒有足夠的人員和技術(shù)力量開展實(shí)地審核，也沒能與更多的權(quán)威部門和有關(guān)機(jī)構(gòu)共享真實(shí)有效信息，從而為詐捐、騙捐留下方便之門。
在應(yīng)對(duì)輿情危機(jī)時(shí)候，一些公益平臺(tái)同樣能力不足、缺乏經(jīng)驗(yàn)。今年5月份，水滴籌引發(fā)的“王鳳雅事件”轟動(dòng)全國(guó)。水滴籌身處輿論風(fēng)暴的核心位置，卻在還原事件的來(lái)龍去脈、提供真實(shí)信息方面幾無(wú)作為。“王鳳雅事件”給公益慈善事業(yè)和社會(huì)倫理正義都造成了巨大傷害，作為關(guān)鍵當(dāng)事方之一，水滴籌的能力不足和處置失當(dāng)難辭其咎。
近十年來(lái)，民間公益慈善事業(yè)蓬勃發(fā)展，民間公益平臺(tái)、慈善組織和志愿者組織遍地開花，對(duì)于促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步發(fā)揮了積極作用。但是，由于起步較晚，發(fā)展還處于比較粗糙的初始階段，“能力跟不上愛心、素質(zhì)配不上雄心”的狀況相當(dāng)普遍。一些詐捐、騙捐事件的頻頻出現(xiàn)，在籌款、使用善款過(guò)程中發(fā)生的丑聞，以及一些組織和個(gè)人在職業(yè)操守和品德方面的瑕疵，都不斷侵蝕著民間公益慈善的信譽(yù)和形象，顯然不利于民間公益慈善事業(yè)發(fā)展。作為新興慈善力量，網(wǎng)絡(luò)慈善平臺(tái)有責(zé)任從自身做起，通過(guò)提高水平能力、完善體制機(jī)制、查堵缺陷漏洞，使這一慈善形式凝聚起來(lái)的愛心和力量，真正幫助那些需要幫助的人群。
（作者：封壽炎，系媒體評(píng)論員）
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強(qiáng)作風(fēng) 出實(shí)招 求實(shí)效 瑞昌市黃金鄉(xiāng)為鄉(xiāng)村振興助力
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市財(cái)政局已連續(xù)兩年獲省廳財(cái)政信息化建設(shè)統(tǒng)計(jì)報(bào)送工作通報(bào)表彰