為游客打造和諧滿意旅游環境

在日前召開的全市旅游工作會議上，來自龍江兩岸的17家優秀旅游企業代表接過優質旅游企業表彰證書和旅游發展獎勵金，臉上洋溢著喜悅的笑容。受到表彰的哈爾濱鐵道國際旅行社有限責任公司總經理鄒春雷高興地說，黑河旅游主管部門主動與我們旅游企業對接，了解旅行社困難，在規范旅游企業經營、帶領企業走出去、服務助力推廣宣傳等方面提供了幫助，促使我們誠信經營，樹立口碑，吸引了大量國內外游客，增長了業績。這是市旅游委深化機關作風整頓優化營商環境為旅游企業帶來的可喜變化。
自全市深化機關作風整頓優化營商環境工作開展以來，市旅游委認真分析研究我市旅游市場秩序方面存在的主要問題，在全市范圍內開展為期一年的旅游市場秩序專項整治行動，制定并下發了旅游市場秩序專項整治行動方案，以整治“不合理低價游”、強迫消費、導游欺客甩團為重點，開展執法檢查，嚴厲打擊擾亂旅游市場秩序的違法違規行為；落實誠信旅游建設“紅黑名單”制度，對被處以罰款以上行政和刑事處罰的涉旅從業人員、旅游企業及主要責任人等納入“黑名單”，通過旅游委政務網、旅游企業微信群等渠道進行公開，使旅游失信者受到懲戒，形成“一處失信、處處受限”的信用監管效用；暢通投訴渠道，在旅行社、a級旅游景區、星級飯店等游客集散地公示旅游投訴受理熱線，完善旅游投訴快速受理、快速處理機制，引導游客理性維權；加強宣傳引導，利用線上線下宣傳平臺和媒介，深入開展旅游市場監管方面法律法規宣傳教育，提高市場主體知法、懂法、守法的自覺性，引導游客理性消費，抵制低價游產品，通過正常渠道監督舉報違法違規行為，切實解決擾亂我市旅游市場秩序、侵害游客合法權益的突出問題，營造群眾滿意的健康和諧旅游環境。（記者吳珊）

---

上海專家培養“帶不走的醫生” 滬瓊首個跨省醫聯體運營半年
陽江部署迎接國家海洋督察組下沉督察工作
沅陵：茶葉交易市場工程建設即將收官
武陵源區邀請市人大代表為加快推進旅游提質升級獻策
5月起特定嚴重失信人將限制乘坐火車
為游客打造和諧滿意旅游環境
和縣召開縣扶貧開發領導小組第六次會議暨“大排查大整改大督查”行動專題調度會（圖）
海鹽探索建立城市標準化管理體系
景德鎮愛心志愿者協會舉行四周年慶典活動
濟寧市紀委監委遴選（轉任）公務員 864人參加筆試
利州區“四突出”力促重大項目審計監管見實效
沈陽科技金融聯盟正式成立
市民逛“綠博” 收獲特別多“沙果酒”挺出彩
任橋鎮扎實做好貧困群眾低溫雨雪天氣防范應對工作
市質監局舉辦“標準規范服務行為質量提升養老服務”專題講座
優勢互補，川渝泛涪江流域公共文化館正式聯盟
供水管道安全要保障 長島縣農水局增設海上警示標識
立體工廠化智能水產養殖產業園項目落戶營口
寶清縣禁毒知識講座走進職業技術學校
龍亭區國稅局多措并舉優化稅收營商環境