游客險些被滯留三山島 快艇為何停運?
最近,春暖花開正是出游的好時候,不少市民都會選擇約上三五好友外出踏青賞花。可是,市民錢女士反映,昨天她和朋友去三山島游玩,差點被困回不來了。
談起昨天的遭遇,錢女士就氣不打一處來。她回憶,和朋友去三山島游玩,本來約好兩點半的快艇從三山島回家,他們特地提前來到了碼頭。可是左等右等,他們的快艇遲遲沒有來。
輪船公司工作人員告訴錢女士,他們暫時走不了了,快艇沒辦法按時出發了。錢女士說,昨天島上天氣一直挺好的,也不可能是天氣原因停航。至于不能成行的原因,以及大概要延遲多久?工作人員也不愿意多說。
沒有任何解釋,也沒有任何正式的公告,錢女士和朋友們這下犯了難。要知道,三山島對外的交通全靠船,這就意味著她和朋友可能要被困島上了。本來好好的行程,一下被破壞了,錢女士非常郁悶。
錢女士在輪船碼頭聽邊上的居民在說,輪船公司和旅游公司有矛盾。他們在碼頭上苦苦等了將近40分鐘,碼頭工作人員突然又通知,快艇來了,可以回家了。雖然順利回家,但是錢女士認為,輪船公司的做法非常不妥,至少要給乘客一個明白的交代。
為了調查事件的真相,上午,記者趕到了東山長圻碼頭,前往三山島的船只都是從這里出發的。問起昨天下午的情況,售票員三緘其口。
旅游主管部門已經介入調查
記者調查發現,對于昨天突然停航,輪船公司有員工說,因為沒有船只。而另一位員工卻給出完全不同的答案,他說是海事封航,不讓開。
然而,輪船公司工作人員的這個解釋,立馬被錢女士反駁了。她說,昨天三山島一整天都是晴好天氣,而且湖面上當時還有其他快艇在開,她認為,封航的說法是輪船公司在推脫責任。隨后,記者聯系到了輪船公司負責人,他承認,昨天的確是有快艇班次出現暫時停運。
輪船公司負責人告訴記者,離他們碼頭50米的位置,有一個私人碼頭,很多沒有營運許可的“黑快艇”經常在這里攬客,所以導致航線擁堵,安全隱患大,他及時叫停了(一個班次)。
根據工作人員的指引,隨后,記者也來到一墻之隔的這個碼頭,可以看到,岸邊的確是停放著三四艘快艇,還有一艘漁船。記者通過多方調查了解到,這個碼頭隸屬于三山村,當地旅游公司負責人解釋,其中存在誤解。
這名負責人介紹,這個登陸艇碼頭啟用于2011年左右,在輪船客運碼頭啟用之前就存在了,不是所謂的“黑碼頭”。平時碼頭上,的確會停放幾艘應急快艇備用。昨天島上一戶人家辦喪事,所以應急出動了村里的快艇,也不是所謂的“非法營運”。
這名負責人說,加上昨天他們公司有客戶上島游覽,人數比較多,可能造成輪船公司碼方面的誤解。負責人坦言,可能有少量漁民會利用空檔期,在太湖邊從事非法營運生意,已經向主管部門反映。目前,吳中區旅游局也已經介入事件的調查和協調,保障市民正常的出行安全和秩序。(蘇州廣電總臺記者報道)
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