時評：百度別總是擠牙膏式整改
□何勇
“搜索上海美國領事館，結果顯示卻都是廣告。”6日，知名作家六六在微博上發帖吐槽百度搜索，并炸出了不少網友使用百度搜索的類似經歷。對此，百度方面回應稱，已下線了與“上海美國領事館”相關的廣告。記者搜索發現，成都、沈陽等6大美國在華使館代簽廣告業務均已下線。
（9月7日《法制晚報》）
這再一次證明了名人維權的好處和優勢。知名作家六六在微博上一吐槽，百度立馬道歉、整改，而普通網友再怎么吐槽，一點用沒有。
實際上這十多年來，百度搜索以及背后的百度廣告的糟點實在是太多，已經讓人無力吐槽。輕則，降低了用戶的搜索體驗，重則，給用戶造成巨大的人身財產損失。只要我們沒有患上遺忘癥，就應當還記得：十年前，百度的競價排名推薦一堆假網站，遭到曝光，引起社會爭議。2016年，由于百度推薦的虛假醫療廣告，制造了魏則西事件，引起了全社會的憤怒。更可怕的是，百度搜索結果優先推薦的普遍是莆田系醫院，導致很多網友上當受騙，遭受了巨大的經濟損失。在今年上半年，很多網友發現搜索銀行官方網站，指向的卻是網貸。因為百度為了賺取廣告費，設計的搜索結果就是先出廣告后出官網，先出廣告后出用戶需要的內容。
每一次發生這類有損用戶體驗和損害用戶合法權益事件之后，百度的做法只有屢試不爽的兩招：誠懇道歉和認真整改。但是，百度每一次整改廣告，卻又總是選擇擠牙膏式整改模式。究其根本，監管對于百度賣廣告模式過于放縱，缺乏有效的約束，從來沒有讓百度產生過傷筋動骨的感覺。即便是發生了魏則西事件，百度也是全身而退，絲毫沒有受傷。這樣的監管和處理模式，當然對百度起不到任何的震懾效果和倒逼作用，百度自然而然會我行我素，堅定不移地走賣廣告道路，最多不賺可能要人命的不良醫療廣告的錢。
因此，要讓百度告別擠牙膏式整改，讓百度真正站在用戶角度提供搜索結果，讓用戶有良好的搜索體驗效果，保障用戶的合法權益，對有損用戶權益的廣告說“不”。最根本的是，監管必須發威，要進一步完善互聯網平臺發布廣告的法律法規，約束互聯網平臺尤其是搜索引擎發布廣告的行為。同時，對于屢教不改的互聯網企業，不能總是對其約談，要求其整改，而應當給予巨額罰款，將其罰到“傾家蕩產”，必要時應直接取締其發布廣告的權利，甚至可以考慮處理“內涵段子”一樣予以永久關閉的處罰。
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實際上這十多年來，百度搜索以及背后的百度廣告的糟點實在是太多，已經讓人無力吐槽。輕則，降低了用戶的搜索體驗，重則，給用戶造成巨大的人身財產損失。只要我們沒有患上遺忘癥，就應當還記得：十年前，百度的競價排名推薦一堆假網站，遭到曝光，引起社會爭議。2016年，由于百度推薦的虛假醫療廣告，制造了魏則西事件，引起了全社會的憤怒。更可怕的是，百度搜索結果優先推薦的普遍是莆田系醫院，導致很多網友上當受騙，遭受了巨大的經濟損失。在今年上半年，很多網友發現搜索銀行官方網站，指向的卻是網貸。因為百度為了賺取廣告費，設計的搜索結果就是先出廣告后出官網，先出廣告后出用戶需要的內容。
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因此，要讓百度告別擠牙膏式整改，讓百度真正站在用戶角度提供搜索結果，讓用戶有良好的搜索體驗效果，保障用戶的合法權益，對有損用戶權益的廣告說“不”。最根本的是，監管必須發威，要進一步完善互聯網平臺發布廣告的法律法規，約束互聯網平臺尤其是搜索引擎發布廣告的行為。同時，對于屢教不改的互聯網企業，不能總是對其約談，要求其整改，而應當給予巨額罰款，將其罰到“傾家蕩產”，必要時應直接取締其發布廣告的權利，甚至可以考慮處理“內涵段子”一樣予以永久關閉的處罰。
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