拓寬便民服務渠道 《心連心面對面》節目開播
“不用你跑路，心連心服務，這里是正在直播的《心連心面對面》。”昨（22）日上午10點，在樂山市心連心服務中心的直播間內，《心連心面對面》節目正式開播，廣大聽眾通過樂山廣播電視臺fm102．8新聞綜合頻率收聽節目，與主持人和嘉賓進行“面對面”交流。本期節目邀請了市公交公司、市旅體委和市商務局的嘉賓做客直播間，與聽眾一起探討兒童票的優惠標準問題。
節目正式開播
節目一開始，一位市民打進熱線講述了自己孩子因為身高長得太快，很快將面臨1．2米的身高節點，小小年齡將開始買票了，建議相關部門適當調高身高標準，讓更多的孩子享受到優惠政策。
嘉賓解答聽眾問題
在聽到市民的訴求后，主持人和現場嘉賓共同探討了這個話題。據現場嘉賓介紹，景區定價分為政府定價/指導價和市場定價兩種。政府定價/指導價景區包括樂山大佛景區、峨眉山景區、峨邊黑竹溝景區、郭沫若故居。目前，樂山大佛景區6周歲（含）以下或身高1．2米（含）的兒童，免票；峨眉山景區：身高1．2米（含）以下兒童免票。
“我市餐飲、影院等服務行業多數企業制定了兒童就餐、觀影優惠政策，但標準不一，有的標準為1．3米，有的為1．1米，因餐飲等行業屬于市場化盈利行業，在無國家標準的情況下，相關部門只能以引導、呼吁企業統一標準為主，難以硬性要求企業。建議在提供公共服務產品為主的領域推廣統一標準，如公共交通、景區等。”市商務局嘉賓對兒童優惠政策也作出了解答。
主持人互動
直播中，除了與聽眾一起探討主題話題，還在線受理聽眾訴求。一個小時的時間里，主持人還對部分市民提出的訴求進行電話回訪，并對部門辦理情況進行抽查。
“樂山市心連心服務熱線自3月30日開通運行以來，共受理群眾訴求35萬件。為了進一步拓寬便民服務渠道，加強監督作用，了解群眾訴求，樂山市心連心服務中心在樂山廣播電視臺fm102．8新聞綜合頻率開通《心連心面對面》直播節目，更好地服務群眾。”樂山市心連心服務中心負責人逄淑珍表示，《心連心面對面》直播節目將秉承“不用您跑路心連心服務”的理念，聽民情、知民意、排民憂、解民難。
直播現場
據了解，《心連心面對面》直播節目將在工作日的每周一、三、四、五都上午10點播出。市民可在樂山廣播電視臺fm102．8新聞綜合頻率和樂山心連心服務熱線微信公眾平臺收聽、參與。（記者 徐珍）
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直播現場
據了解，《心連心面對面》直播節目將在工作日的每周一、三、四、五都上午10點播出。市民可在樂山廣播電視臺fm102．8新聞綜合頻率和樂山心連心服務熱線微信公眾平臺收聽、參與。（記者 徐珍）
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