民警微信號開通一年多 解決群眾難事上千起

“看嘛，現在我的微信好友都有4600多個了，準備去申請把上限調高，讓更多的群眾都能和‘余警官在線’加為好友！”說這話的是武侯區公安分局機投派出所果堰社區的社區民警余東，在他所負責的社區里，他還有個更被熟知的名字——“余警官在線”。
巧用互聯網 將二維碼發到社區
昨日記者到達余東所負責的果堰社區時，余東正在社區向群眾講解近期需要注意的安全防范內容。最近成都公安在全市范圍內開展社會治安專項整治行動，他也更加忙碌了。
果堰社區緊鄰我市西三環，面積1.7平方公里，人口約4萬。2017年剛到社區時，面對紛繁復雜的社區工作，余東動起了腦筋。為了盡可能多地幫助社區群眾，又不給大家添麻煩，余東便想出了利用現在人人都在使用的微信作為社區警務小幫手，申請了“余警官在線”的微信號。有了微信號后，余東將印著自己微信二維碼的卡片分發到社區，還在下班時間穿著制服前往社區各個住家小區門口請路過的居民“掃一掃”。兩天不到，“余警官在線”的好友就超過了100人，兩周過后就超過了1000人。
余東所負責的社區地處城鄉結合部，不少老舊小區的安防措施都比較薄弱。余東就選中微信好友列表挨個提醒，貴重物品要隨身攜帶、老舊門鎖要及時更換……他的朋友圈里更隨處可見防盜知識、新出臺的政策法規和各類貼心安全提示。“賬號開通一年來，居民的防范意識提高了，小區院落的防范措施更嚴密了，社區發案率大幅下降。”說到“余警官在線”發揮的作用，余東臉上露出了掩藏不住的自豪。“我們社區里老年人比較多，余警官不僅手把手教我們使用微信，還經常在微信上給我們發送安防知識，很有用，感覺社區也更安全了！”說起余東，社區居民張婆婆豎起了大拇指。
半夜來信
也都會耐心細致地解答
“余警官在線”開通后，余東的手機就再沒有安靜的時候。在居民眼里，只要有事就找“余警官在線”，余東的工作時間也因此超出了朝九晚五，時常有人在非工作時間發來信息，有時甚至是在半夜，但余東每次都耐心細致地解答。就像他的微信名字一樣，余東也履行承諾一直在線。據統計，“余警官在線”開通一年多時間里，幫助轄區居民解決困難事多達上千起，為打造手指上的社區警務，優化完善群防群治的社會治安防控體系出了一份力。
社區是城市的細胞和基石，社區平安是城市安全的基礎。余東的故事只是我市廣大一線社區民警的一個縮影。今年，成都公安按照市委市政府關于社會治理的總體部署，組織發動全市公安派出所社區民警深入社區、扎根社區，創新社區警務方法，主動融入城鄉社區發展治理工作，服務社區建設，以小社區的宜居平安來拱衛城市的高質量發展。本報記者 李旻
原標題：民警微信號開通一年多 解決群眾難事上千起

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