最近幾個(gè)月,黃錦忠家里每月電費(fèi)都得100多塊錢,比往常多出了一些。于是,他懷疑福建三明大田縣供電公司給他安裝的智能電表走字有問題,便打客服電話投訴。
接到投訴工單后,片區(qū)抄表員黃華美立即趕到黃錦忠家里了解情況。沒想到剛一進(jìn)門,黃錦忠便破口大罵。黃華美耐心地向他說明情況:“如果懷疑電表出問題,我們可以請(qǐng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門校驗(yàn)電表。”但黃錦忠又表示還不能接受。“如果不相信縣質(zhì)監(jiān)局的鑒定結(jié)果,我們也可以讓縣技術(shù)監(jiān)督人員來現(xiàn)場(chǎng)拆表,現(xiàn)場(chǎng)封存,然后再送到三明市監(jiān)督部門去做鑒定呀!”黃華美一邊穩(wěn)定他的情緒,一邊提出另一套解決方案。
黃錦忠終于同意了這個(gè)方案。三天之后,市質(zhì)監(jiān)局的鑒定結(jié)果顯示:黃錦忠家的電表各項(xiàng)指標(biāo)都正常。此時(shí),黃錦忠又反悔了。“你們就用我的電表現(xiàn)場(chǎng)做實(shí)驗(yàn),看看電表走字到底準(zhǔn)不準(zhǔn)。”供電人員于是現(xiàn)場(chǎng)將他家的電磁爐打開燒水做實(shí)驗(yàn)。結(jié)果,實(shí)驗(yàn)顯示的數(shù)據(jù)與供電公司后臺(tái)集抄系統(tǒng)的數(shù)據(jù)完全一致。這時(shí),黃錦忠才肯相信自家的電表確實(shí)沒有問題。
技術(shù)人員將電表裝回原位,并為黃錦忠找到了他家電量突增的原因:幾個(gè)月前新裝修的衛(wèi)生間里添了一臺(tái)功率為3000瓦的熱水器,而且熱水通過三條長(zhǎng)管道通往廚房、洗衣池和洗臉盆,熱量消耗較大,用電量自然就增多了。“是我錯(cuò)怪你們了……”4月26日,黃錦忠在“低壓客戶電量異常工單處理作業(yè)卡”上簽下自己的姓名。(廖應(yīng)鮮)
小貼士:《供電營業(yè)規(guī)則》第七十九條規(guī)定,客戶認(rèn)為供電企業(yè)裝設(shè)的計(jì)費(fèi)電能表不準(zhǔn)時(shí),有權(quán)向供電企業(yè)提出校驗(yàn)申請(qǐng),在客戶交付驗(yàn)表費(fèi)后,供電企業(yè)應(yīng)在七天內(nèi)檢驗(yàn),并將檢驗(yàn)結(jié)果通知客戶。如果計(jì)費(fèi)電能表的誤差在允許范圍內(nèi),驗(yàn)表費(fèi)不退;如果計(jì)費(fèi)電能表的誤差超出允許范圍,除退還驗(yàn)表費(fèi)外,并應(yīng)按規(guī)定退補(bǔ)電費(fèi)。客戶對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議時(shí),可向供電企業(yè)上級(jí)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢定。客戶在申請(qǐng)驗(yàn)表期間,其電費(fèi)仍應(yīng)按期交納,驗(yàn)表結(jié)果確認(rèn)后,(如有問題)再行退補(bǔ)電費(fèi)。
向電網(wǎng)職工致敬
1/7月26日,福建泉州晉江供電公司員工陳文杰等升級(jí)改造10千伏黃塘線59~70號(hào)桿之間的導(dǎo)線。(葉端端 黃玉娥)
2/74月27日,福建廈門供電公司員工張明華、曹書華在220千伏埭頭變電站10千伏埭柯ⅰ線配出線路工程拉電纜。(許燁瑋)
3/74月26日,湖北電力檢修公司員工胡洪煒移除500千伏葛軍線474~475號(hào)塔左相導(dǎo)線上的氣球。(于江張劍)
4/74月26日,河南鄭州登封市供電公司員工王志強(qiáng)等在東華鎮(zhèn)北旨村臺(tái)區(qū)0.4千伏線路13號(hào)桿緊固拉線。(劉建忠)
5/74月26日,安徽宿州蕭縣供電公司員工周慶藍(lán)在10千伏朱莊線100號(hào)桿接線。(李令響)
6/74月26日,浙江溫州供電公司志愿者陳夢(mèng)翔等到籀園小學(xué)為學(xué)生上“一度電的旅行”公益課。(黃周虎)
7/74月27日,河北雄安新區(qū)容城縣供電公司志愿者郭小薇到谷莊小學(xué)為學(xué)生講解安全用電知識(shí)。(胡亞楠)
4月下旬
國網(wǎng)要聞&省級(jí)要情
?4月27日,國網(wǎng)北京電力開展以“優(yōu)化營商環(huán)境 助力小微企業(yè)獲得電力”為主題的公眾開放日活動(dòng)。(程偉)
?4月27日獲悉,為進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),國網(wǎng)河北電力開展新一輪巡察,目前已完成6個(gè)市公司、18個(gè)縣公司的全覆蓋巡察工作。(俱輝才 唐南)
?4月24日,國網(wǎng)安徽電力與合肥市委市政府召開電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)對(duì)接會(huì)。(張春梅)
?4月22~24日,國網(wǎng)福建電力在首屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)的成果展覽會(huì)上展示了基于大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)建的停電精益管理分析、配變重過載預(yù)測(cè)分析等多項(xiàng)分析應(yīng)用場(chǎng)景。4月27日獲悉,國網(wǎng)福建電力組織開展電氣火災(zāi)綜合治理監(jiān)督檢查。(林梅妹 劉化龍 林曉玲)
?4月27日獲悉,國網(wǎng)湖北電力舉辦2018年科級(jí)干部輪訓(xùn)項(xiàng)目第一期培訓(xùn)班;組織召開配網(wǎng)工程供應(yīng)商評(píng)價(jià)專題會(huì)議。(羅鈞鈴)
?4月25日,國網(wǎng)湖南電力召開新一代采集系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)技術(shù)研討會(huì);組織參加國家電網(wǎng)公司新營銷課堂電視電話培訓(xùn)會(huì)議。(肖湘奇 黃瑞 銀暉 陳建華)
?4月27日,國網(wǎng)重慶電力召開業(yè)擴(kuò)報(bào)裝專項(xiàng)治理優(yōu)化營商環(huán)境啟動(dòng)會(huì);啟動(dòng)第四屆青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽。(游紹斌 張秋韻 張行)
?4月26日,國家電網(wǎng)青海電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)“當(dāng)好先行官 架起連心橋”主題實(shí)踐活動(dòng)啟動(dòng)。(馬金萍 馬清)
?截至4月25日,國網(wǎng)新疆電力已完成24個(gè)廠家采集設(shè)備軟、硬件測(cè)試,穩(wěn)步推進(jìn)用電信息全量數(shù)據(jù)采集工作。(樊潔)
?4月25日,國網(wǎng)蒙東電力完成迎峰度夏電力供需形勢(shì)分析預(yù)測(cè)報(bào)告編制工作。4月26日,國網(wǎng)蒙東電力召開2018年第二季度工作會(huì)議。(卓拉)
?4月25~27日,國網(wǎng)江蘇電力、國網(wǎng)安徽電力、國網(wǎng)冀北電力、國網(wǎng)陜西電力召開2018年第二季度工作會(huì)議。(周瑾張春梅金雍奧 薛寶弟)
?4月27日,國網(wǎng)黑龍江電力召開2018年黨建暨干部工作會(huì)議。(付強(qiáng))
供電故事帶你認(rèn)識(shí)國家電網(wǎng)
荊州:電動(dòng)車“停”了14戶的電
4月23日,家住湖北荊州公安縣斗湖堤鎮(zhèn)偉星小區(qū)1棟1單元的14戶居民受到了不小的驚嚇。
當(dāng)晚8點(diǎn),一樓的住戶蔡春秀正在家中看電視,突然聞到了一陣刺鼻的味道。透過陽臺(tái)玻璃,她仿佛看見了火光,頓時(shí)一個(gè)激靈,快步打開窗戶查看情況,果然,起火了。
“著火啦,著火啦,快救火啊!”她連忙呼救。
一嗓子出來,各家各戶都探出腦袋查看情況。蔡春秀看著大火已經(jīng)沿著樓道燒到一樓家門口,迅速撥打了119。
經(jīng)過消防人員半個(gè)多小時(shí)的救援,大火終于滅了。可是,1棟1單元停電了,陷入了黑暗。
荊州公安縣供電公司客服中心配網(wǎng)班員工馬軍迅速查看現(xiàn)場(chǎng)。初步判定,是由于電動(dòng)車充電不當(dāng)導(dǎo)致起火,一路燒到了安裝在一樓的電表,燒毀了進(jìn)線,從而導(dǎo)致1單元14戶居民停電。
通過與物業(yè)公司及停電客戶充分溝通,供電公司連夜制訂了搶修計(jì)劃,備齊搶修物資,于24日上午修復(fù)全部受損線路,恢復(fù)供電。(張藝瓊)
日照:這樣用電“麻酥酥”,危及生命!
“是供電所嗎?我家的電燈開關(guān)和插座使用的時(shí)候有麻酥酥的感覺,這到底是怎么回事啊?”4月26日,家住山東日照五蓮縣中至鎮(zhèn)梅家村的68歲孤寡老人梅志敏大娘給中至供電所打來求助電話。
“極有可能是漏電,您先暫時(shí)停止使用,我們馬上派人過去看看!”放下電話,供電所值班人員張軍、李志成立即前往現(xiàn)場(chǎng)。
見供電人員到了,梅大娘指著“肇事”的電燈開關(guān)和做飯時(shí)使用的插座,一臉驚恐地再次解釋情況。張軍、李志成隨即檢查了室內(nèi)供電線路及設(shè)備,結(jié)果發(fā)現(xiàn)電器設(shè)備外殼驗(yàn)電報(bào)警,測(cè)量外殼對(duì)地電壓竟然高達(dá)70多伏。這究竟是啥原因呢?
供電人員屋里屋外仔細(xì)查找,終于找到“真兇”。原來,梅大娘家所用的電線近二十年沒有更換,部分接頭出現(xiàn)氧化,尤其是屋檐下的電線已經(jīng)明顯裸露。在重新鋪設(shè)室內(nèi)外線路、更換了新的漏電保護(hù)器后,那種“麻酥酥”的帶電感覺就消失了,梅大娘一顆懸著的心終于放到了肚子里。(張善偉)
為人民服務(wù)
【今天的供電服務(wù)分別來自:國網(wǎng)湖北、山東、四川、湖南、江西、福建、江蘇、浙江、山西、河南、吉林、新疆、河北、陜西、遼寧、黑龍江、安徽、蒙東、天津、冀北、重慶、青海、寧夏、甘肅等24個(gè)省級(jí)電力公司】
1電表&電費(fèi)
4月26日,湖南常德西洞庭供電公司員工在祝豐營業(yè)廳為客戶介紹網(wǎng)上交費(fèi)方式。(馬蘭方 袁譯川)
4月26日,江西贛西樟樹市供電公司員工羅峰、胡濤在清江醫(yī)院為客戶介紹“電e寶”客戶端。(曾海林)
4月27日,江蘇南通如東縣供電公司員工韓雙燕在城區(qū)營業(yè)廳為客戶辦理電費(fèi)業(yè)務(wù)。(張亮 黃俊)
4月27日,天津東麗區(qū)供電公司員工到東麗區(qū)苗街協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查比特幣挖礦者竊電案件。(閆偉喆)
4月27日,江蘇宿遷沭陽縣供電公司員工王青在城區(qū)營業(yè)廳為客戶介紹自助交費(fèi)機(jī)使用方法。(孫愛功 王青)
4月27日,四川宜賓供電公司員工劉朝、余浩在南溪城區(qū)北山小區(qū)為居民檢查電表。(蔣太平)
4月26日,河南開封祥符區(qū)供電公司員工韓松偉、崔繼龍?jiān)谇d鎮(zhèn)袁寨村為客戶檢查電表。(白東飛 吳駿超)
4月26日,吉林松原扶余市供電公司員工張營、王鵬到鼎鹿水泥有限公司為客戶檢查電表。(閔光宇)
4月26日,重慶銅梁區(qū)供電公司員工賀勇、張林在尚風(fēng)名居小區(qū)為客戶檢查電表。(顏玲莉)
2 售電&服務(wù)
4月26日,河南周口太康縣供電公司員工劉衛(wèi)生等到盛鴻紡織有限公司了解客戶用電需求。(邱志強(qiáng))
4月26日,青海黃化同仁縣供電公司員工到吾屯上莊村為村民介紹電能替代相關(guān)政策。(楊永楨)
4月27日,山東淄博供電公司員工到國金新能源汽車制造公司了解客戶用電需求。(齊山峰)
4月26日,重慶奉節(jié)縣供電公司員工羅上金、吳再彬在興隆鎮(zhèn)荊竹村為貧困戶安裝用電線路。(李攀)
4月27日,吉林延邊敦化市供電公司員工叢仕琪、徐長(zhǎng)秀到賢儒鎮(zhèn)革新村檢查光伏發(fā)電站設(shè)備。(林琳)
4月26日,浙江舟山供電公司員工陳明旭、王軍定、費(fèi)志勇在舟山岑港富翅門大橋工程施工現(xiàn)場(chǎng)檢查用電設(shè)備。(陳方)
4月27日,浙江嘉興桐鄉(xiāng)市供電公司員工胡惠良、蔡忠賢到福嚴(yán)寺檢查彩燈展用電安全。(王海燕)
3 電桿&電站
4月26日,四川電力檢修公司員工在500千伏桃鄉(xiāng)變電站帶電檢測(cè)避雷器。(汪泓伶)
4月27日,陜西漢中供電公司員工在110千伏大河坎變電站消除2號(hào)主變壓器腐銹缺陷。(周游)
4月26日,冀北承德供電公司員工在110千伏大屯變電站檢查周屯ⅰ回112開關(guān)備自投裝置。(徐娜)
4月26日,黑龍江牡丹江供電公司員工在110千伏西郊變電站測(cè)量電源電壓。(張恩全 韓明剛)
4月26日,四川內(nèi)江供電公司員工在110千伏望城坡變電站改造出線避雷器。(劉建 杜平)
4月26日,湖南益陽供電公司員工在110千伏童子山變電站檢測(cè)六氟化硫氣體。(陳燦)
4月26日,安徽合肥肥西縣供電公司員工在110千伏燈塔路變電站測(cè)試避雷器泄漏電流及底座絕緣電阻。(孫丹)
4月26日,山西臨汾供電公司員工在35千伏古陽變電站春檢現(xiàn)場(chǎng)檢查個(gè)人防護(hù)用品。(張?zhí)旖?李紅衛(wèi))
4月26日,江西撫州南豐縣供電公司員工在白舍鎮(zhèn)周源臺(tái)區(qū)冒雨檢修0.4千伏中和線。(吳小玲)
4月26日,湖北武漢江夏區(qū)供電公司員工李晶、謝財(cái)在安山街機(jī)器臺(tái)臺(tái)區(qū)改造電纜。(陶遠(yuǎn)東)
4月26日,河北邯鄲供電公司員工在220千伏辛甸ⅱ線54號(hào)塔上補(bǔ)加塔材。(高鵬飛)
4月26日,湖南湘潭供電公司員工在110千伏麥茶線6號(hào)塔附近使用無人機(jī)開展防汛特巡。(陳子良 龍濤)
4月26日,四川綿陽游仙區(qū)供電公司員工在仙海4a級(jí)風(fēng)景區(qū)排除35千伏沉抗線41-1號(hào)桿電纜頭故障。(張續(xù))
4月27日,江西贛州開發(fā)區(qū)供電公司員工在10千伏黃開ⅱ線調(diào)整開關(guān)定值。(劉鑫 郭林)
4月26日,遼寧本溪供電公司員工在10千伏愛金線30號(hào)桿更換真空開關(guān)。(魏強(qiáng) 宋健)
4月27日,福建漳州云霄縣供電公司員工在10千伏江濱線19號(hào)桿拆除引線。(方為生)
4月26日,蒙東呼倫貝爾牙克石市供電公司員工在塔爾氣鎮(zhèn)10千伏巴升線21號(hào)桿附近安排線路檢修任務(wù)。(劉佳男 孫秉智)
4月27日,山東濟(jì)南商河縣供電公司員工鄭海明、李吉林在張坊鎮(zhèn)小楊村升級(jí)改造0.4千伏張楊線。(于寧)
4月26日,湖南懷化洪江市供電公司員工在黔城鎮(zhèn)小江村架設(shè)危家灣臺(tái)區(qū)低壓出線。(胡浩)
4 科普&更多
4月26日,新疆昌吉阜康市供電公司員工趙振明、趙建峰在土墩子農(nóng)場(chǎng)為棉花種植戶介紹安全用電知識(shí)。(楊全力)
4月26日,遼寧大連長(zhǎng)海縣供電公司員工在大長(zhǎng)山島鎮(zhèn)商業(yè)街為居民介紹電力設(shè)施保護(hù)知識(shí)。( 徐薈洋郭鑄輝)
4月26日,新疆吐魯番供電公司員工卡哈日曼·熱瓦甫等到托克遜縣郭勒布依鄉(xiāng)爾布拉克村為村民介紹機(jī)井用電方法。(閔文革)
4月26日,江蘇徐州邳州市供電公司鐵富供電所員工到艾山風(fēng)景區(qū)為游客介紹安全用電知識(shí)。(韓永玲)
4月26日,山西運(yùn)城供電公司員工在西街早市為居民介紹安全用電知識(shí)。(李雪峰)
4月26日,遼寧朝陽凌源市供電公司員工到凌河小學(xué)為學(xué)生講解安全用電知識(shí)。(馬志遠(yuǎn) 邊琳)
4月26日,四川天府新區(qū)雙流區(qū)供電公司志愿者在彭鎮(zhèn)愛心茶室為老人們介紹安全用電知識(shí)。(彭秋妍彭偉)
4月26日,河南洛陽嵩縣供電公司員工葉志珍、劉晃晃到黃莊鄉(xiāng)傅溝村為村民介紹安全用電知識(shí)。(石亞博)
4月27日,寧夏送變電公司員工在330千伏安啟ⅰ線184號(hào)塔附近為村民介紹電力安全知識(shí)。(王丹陽)
4月27日,河南南陽淅川縣供電公司員工徐政、金建國在彪池村高效生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)利用工余時(shí)間幫助大棚蔬菜種植戶灌溉幼苗。(全帥)
4月26日,湖南衡陽耒陽市供電公司志愿者到南陽鎮(zhèn)鹽沙村走訪貧困戶。(陽琪琳)
4月27日,浙江臺(tái)州路橋區(qū)供電公司員工陳小敏、林小平到桐嶼街道坐應(yīng)村看望孤寡老人。(曹笑笑)
4月27日,四川南充閬中市供電公司黨委與治平鄉(xiāng)雙柏埡村委召開精準(zhǔn)幫扶共建會(huì)。(姚文順)
4月27日,黑龍江哈爾濱供電公司員工參加無償獻(xiàn)血。(董中圓)
4月26日,甘肅電力檢修公司開展“勤作為 敢擔(dān)當(dāng) 樹廉潔新風(fēng)”主題座談會(huì)。(孫敏 秦昱)
4月26日,浙江衢州供電公司員工在銅山源水庫參加防汛應(yīng)急演練。(陸貞珍)
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一吐為快&我在國網(wǎng)
大家好,我是冀北唐山豐南區(qū)供電公司黑沿子鎮(zhèn)供電所員工裴金金……(周宇翔 劉浩學(xué))
重慶長(zhǎng)壽供電公司公益活動(dòng)項(xiàng)目——“小種子”故事媽媽團(tuán)的四位成員說……(況敏)
山東濟(jì)寧嘉祥縣供電公司新入職員工張煜在35千伏金屯變電站春檢現(xiàn)場(chǎng)說......(王者東)
電網(wǎng)勵(lì)志
你經(jīng)歷過的所有磨難和艱辛,最后都變成了你的人生,讓你更強(qiáng)大!早安,國網(wǎng)!
靈璧縣食藥監(jiān)局朱集市場(chǎng)監(jiān)督管理所“四強(qiáng)化,四確保” 精準(zhǔn)開展轄區(qū)“雙打”工作
我市信貸投放工作提前完成“雙過半”目標(biāo)任務(wù)
江西約談5家利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布虛假廣告保健食品企業(yè)
交往一年的漂亮女友,竟是兩個(gè)娃的媽
2018年10月16日 計(jì)劃停電工作
發(fā)現(xiàn)家里電表“不準(zhǔn)”怎么辦?
江西省再推18個(gè)PPP項(xiàng)目昌九客專項(xiàng)目將引入社會(huì)資本參與
上海市園林科學(xué)規(guī)劃研究院又獲一項(xiàng)國家專利
南山社區(qū)各黨支部多形式開展10月主題黨日活動(dòng)
南明區(qū)農(nóng)業(yè)水務(wù)局召開專題會(huì)議傳達(dá)貫徹落實(shí)市委農(nóng)村工作會(huì)議精神
市民可去旅展會(huì)“淘便宜”
含山縣《老年優(yōu)待證》辦理權(quán)限下放到各鎮(zhèn)
清徐縣副縣長(zhǎng)趙四順督導(dǎo)行政服務(wù)中心整治群眾身邊腐敗問題并對(duì)“兩個(gè)平臺(tái)”工作進(jìn)行調(diào)研
德安公路分局團(tuán)支部組織開展“希望工程1+1精準(zhǔn)扶貧”捐助活動(dòng)
市政府辦公室“三·五”基層工作日開展脫貧工作走訪調(diào)研活動(dòng)(10月份)
池州市舉辦首屆兒科醫(yī)師技能競(jìng)賽活動(dòng)
國慶假期全國大部天氣晴好 總體氣象條件良好適合外出
貴池:讓綠色成為發(fā)展最美底色
"創(chuàng)想科技創(chuàng)新服務(wù)團(tuán)"成立 為科技創(chuàng)新企業(yè)保駕護(hù)航
創(chuàng)新是這所大學(xué)的基因——專訪南方科技大學(xué)