帶頭踐行“721工作法”，南湖區建設中隊開啟執法新模式

　　自住建部倡導城市管理“721工作法”以來，南湖區綜合行政執法大隊建設中隊中隊長王勇積極帶頭踐行，近日再次“溫情執法”，圓滿解決了轄區內住戶利用露臺私自養殖家禽準備過年的問題，贏得了社區書記的點贊。
建設中隊遵循“721工作法”、開展“服務管理為主”的執法新模式以來，解決了大量此類問題，積累了一定的經驗。
一是言中帶“理”，才能曉之以理。很多時候，老百姓對各項規章制度遵循不好，多半是其并不知情相關規定或是抱著僥幸心理“掩耳盜鈴”，這時候只要主動靠上去，曉之以理，講清道理，大部分問題是能及時解決的。因而，要曉之以理，考驗的是執法人員“厘、理、禮”三字。即：一“厘”要厘清事情原委、明晰來龍去脈；二“理”要熟悉相關規定、掌握該講的道理；三“禮”要待人有禮、給足面子好辦事。
二是心中有“情”，才能動之以情。城市的管理中，無論是服務也好，管理也罷，說到底還是做人的工作。而人最重的就是感情，因此，在服務、管理或是執法中，必須做到心中有情、情系百姓，以人為本，才能真的動之以情。要設身處地，站在老百姓的角度去考慮問題，才是真的帶著感情，才能做到動之以情。否則，只有虛情假意，結果適得其反。
三是行必依“法”，才能行之有效。“沒有規矩不成方圓”，城市管理中離開了“法”，也就無情理可言。作為執法人員，各項行為都必須以法律為準繩，以依法為基礎，要把握法律精神，時刻保持公平、公正理念，才能保證合理行政且行之有效。

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