注冊(cè)窗口故事多
商丘新聞網(wǎng)訊（記者 紅艷 建銘）需要的手續(xù)簡(jiǎn)化了，跑腿的次數(shù)少了，人性化服務(wù)措施多了，這是現(xiàn)在很多常來(lái)市行政服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的市民的切身體會(huì)。這些變化都得益于我市大力推進(jìn)“放管服”深化改革。為了讓群眾和企業(yè)到政府辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”，咱們的市行政服務(wù)中心實(shí)行了審批專員制、一枚印章管審批，實(shí)行“一表申請(qǐng)、一窗受理、一套材料、一網(wǎng)通辦、一檔管理、一鍵推送”的工作模式，極大地提升了服務(wù)水平。今天《民生播報(bào)》就帶你來(lái)看看這些十佳審批員的風(fēng)采。
“您好，請(qǐng)坐，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您的嗎？”這是市行政服務(wù)中心梁園工商分局注冊(cè)窗口的負(fù)責(zé)人徐靜，每天都要重復(fù)很多遍的話。在窗口這個(gè)狹小的方寸之間。徐靜用她的熱情五年如一日始終堅(jiān)守在第一線。
近年來(lái)，隨著時(shí)代的發(fā)展，一系列的注冊(cè)登記改革，放寬了市場(chǎng)進(jìn)入的門檻，從三證合一，到五證合一、然后到現(xiàn)在的三十五證合一和企業(yè)全程電子化。由于企業(yè)登記注冊(cè)涉及的工商法規(guī)多，政策性強(qiáng)和一些新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件，徐靜自2014年進(jìn)入窗口以來(lái)就在不斷學(xué)習(xí)中。她常要求工作人員一定要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好的服務(wù)群眾。
十佳審批員 徐靜：有一次是鄭州來(lái)了一個(gè)（企業(yè)代表），都到將近五點(diǎn)十分那個(gè)樣了，他過(guò)來(lái)著急，明天等著簽合同，就是這個(gè)時(shí)候我們窗口實(shí)行晚下班，給企業(yè)指導(dǎo)，填寫材料，當(dāng)時(shí)把證拿走了當(dāng)天，這企業(yè)非常感謝。
像這樣的企業(yè)有很多，梁園區(qū)企業(yè)代表隨慶堂就是其中一位，由于業(yè)務(wù)關(guān)系經(jīng)常和梁園工商分局注冊(cè)窗口打交道，他這次主要是來(lái)辦理企業(yè)名稱核準(zhǔn)業(yè)務(wù)。
辦事群眾 隨慶堂 ：原先我在她這辦過(guò)執(zhí)照，辦得非?？欤卜浅ｍ?，服務(wù)態(tài)度也非常好，這次想來(lái)核個(gè)名，辦個(gè)執(zhí)照，對(duì)她們各方面服務(wù)都周到。
十佳審批員 徐靜：換位思考嘛，企業(yè)來(lái)辦事，有難度的時(shí)候，我們不說(shuō)不能辦，就是說(shuō)怎么辦，想辦法給企業(yè)解決困難。|
在工作中徐靜用她扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平，和熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。然而，作為一名普通女性，徐靜在工作生活中也有著柔的一面。
窗口工作人員 史曉明：徐科長(zhǎng)在工作上對(duì)我們要求非常嚴(yán)格，在生活上，整天像老大姐一樣關(guān)心，有個(gè)誰(shuí)家有個(gè)事啥的，就表現(xiàn)特別熱心。
窗口工作人員 張?zhí)m蘭：對(duì)我們照顧很周到，有時(shí)回去晚，下雨了，就是直接把我送回家了。
截至目前：梁園工商分局注冊(cè)窗口實(shí)有各類市場(chǎng)主體49665戶，其中企業(yè)8585戶，個(gè)體41080戶，共完成注冊(cè)資金233.87億元。而徐靜所負(fù)責(zé)的窗口在2016年被省委組織部和省公務(wù)員局評(píng)為“人民滿意示范崗”，2017年被省工商局評(píng)為“商事登記改革先進(jìn)窗口”，她本人也被市行政服務(wù)中心評(píng)為“十佳審批員”。
十佳審批員 徐靜：我們就是更好的提高我們服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)滿意而歸，為咱市咱區(qū)打造好的經(jīng)商環(huán)境。
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