美團顯示可優惠商家卻說搞錯了 工商：此種行為已經違約

襄陽晚報訊【通訊員梁茗麗 全媒體記者吳艷】近日，黃女士在長虹路一酒店宴請朋友，事先在美團網上團購了三張“６５元抵１００元現金券”，顯示可疊加使用，結賬時卻被告知一次只能使用一張。黃女士非常生氣，認為酒店有意欺騙，遂投訴至工商部門。
６月２４日晚上，黃女士在該酒店共消費了３４８元，按照美團上的優惠辦法，優惠券可疊加使用，她只需付款２４３元。結賬時，服務員卻說需要付款３１３元。
對此，樊城工商分局執法人員開展了調查。經查，美團頁面的使用說明確實備注為“可以疊加使用”，但該店收銀臺上卻張貼了“美團現金券一次僅限使用一張”的標語。
酒店負責人表示，店鋪工作人員將現金抵用券發布于美團網時出現失誤，本意為不可疊加使用。同時，他指出“若每位顧客都疊加使用優惠券，店鋪會虧本”。
執法人員表示，無論是否信息發布有誤，消費者購買抵用券時，雙方均已簽訂購買合同，均應履行雙方的責任和義務；若商家發布信息確有失誤，應及時進行信息修改并發布公示，以現有形式拒絕消費者疊加使用抵用券，屬于違約。
經過教育、調解，酒店負責人意識到自己的錯誤，給黃女士道歉并按照消費券疊加使用規則進行了抵扣。

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