美發店更名易主 預付款如何處理
律師：最好的辦法是找市場監管部門此“荷資堂”非彼“荷資堂”
鄭先生在余杭區臨平街道北沙西路122號-34一家名為“hzt荷資堂”的美容美發店辦了一張消費卡，可用了不到三個月，這家店就更名并換了店主。
“新店的工作人員說要重新辦卡才能消費。而我之前的卡里還有1400元錢沒用完呢，也聯系不上之前的店主。我希望之前的店主能夠退錢。”鄭先生日前致電與本報維權熱線85188518聯動的12345市長熱線反映。
辦卡三個月店主易人 退卡遲遲沒有得到回復
去年7月，鄭先生花1500元在該店辦了一張消費卡。“到去年10月我再去該店準備消費時，卻發現該店店名由原來的‘hzt荷資堂’變成了‘hzt名流國際’，而原先的老板也已不在店內，打聽之后，我才知道該店已換了老板?！编嵪壬f。
“我問新店員工之前的消費卡是否還能用，對方說得換卡重新充值才能用。于是，我打了消費卡背面總部的聯系電話，并說明了情況。對方卻表示，如果要用這張卡只能到蕭山區品文街268號的總店才行?！?br>“當初我辦卡是因為這家店離我家比較近，方便。如果現在要跑到蕭山去理發，豈不麻煩，希望商家將卡里剩余的1400元錢退給我。然而到現在商家也沒給我回復。”
此“荷資堂”非彼“荷資堂”
總部表示從未開設分店
根據鄭先生提供的消費卡照片，記者嘗試撥打了該卡背面的兩個聯系電話。其中一個83885959的號碼系統提示“該號碼不存在”，而另一個號碼83882727接通后，記者說明意圖后，接電話的表示“打錯了”。此后，記者在網上查詢了鄭先生所說的“hzt名流國際”的電話，撥通后卻發現是空號。
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