蘭陵縣響應"一次辦好" 推進政務服務優化提升工作

為扎實推進“一次辦好”、投資建設項目“聯審聯辦”、數字化“多圖聯審”等各項工作落實，臨沂市蘭陵縣立足讓“群眾滿意”的目標定位，積極響應全省“一次辦好”要求，全力抓好政務服務優化提升工作。
　　加快“一次辦好”服務平臺優化升級。蘭陵縣將縣政務中心現有辦公場所進行施工改造，按照“前臺綜合受理、后臺分類審批”實現“一次辦好”服務模式要求，拓展政務中心辦公面積，配套完善相關軟硬件設施。同時，蘭陵縣還全面梳理“應進必進”事項，由蘭陵縣政務服務中心牽頭，各審批、服務職能部門逐項梳理服務事項，按照“三集中、三到位”要求，凡是能進駐政務服務中心的事項統一集中到行政審批科，科室整建制進駐政務服務中心，統一授權給綜合窗口首席開展業務。梳理再造服務流程，及時通過縣政府門戶網站公布了1832項“一次辦好”事項清單，各進駐部門窗口對照清單及時清理取消無法律依據的材料、證明，及時更新印制業務手冊辦事服務指南，全面優化服務流程，嚴格落實“一次告知”制度，努力實現讓群眾、企業辦事只進一扇門、最多跑一次。
　　多部門協力推進政務服務工作。蘭陵縣由縣政府職能辦牽頭，行政審批、服務各職能部門密切配合聯動，縣政務服務中心管理辦公室具體落實，全力抓好政務服務管理各項工作。為加強窗口人員隊伍建設，蘭陵縣委組織部、縣編辦、縣人社局、縣政務服務中心管理辦公室四部門聯合印發《蘭陵縣政務服務中心窗口首席代表選派管理辦法》，明確窗口首席及工作人員選派管理相關標準，加強窗口人員隊伍建設。同時，由蘭陵縣委辦公室、縣政府辦公室制定實施了《關于加強縣鄉村三級政務服務體系建設的意見》，各鄉鎮結合實際，依托社區實體化建設，完善代辦服務機制。
　　分類實行“一窗受理”。蘭陵縣立足自身，分類實行了“一窗受理”，建立“商事登記”和“不動產登記”綜合服務區，實現兩種業務整鏈條辦理；實行投資建設項目“聯審聯辦”及數字化“多圖聯審”模式和前臺“綜合受理”、后臺分類審批模式，將項目審批時間壓縮了50%以上；設立聯合財稅服務區并設置30個財稅“綜合服務窗口”，實現財稅業務“一窗通辦”；設置綜合受理窗口，將一些辦件量少的部門事項統一納入綜合窗口辦理，縣政務服務中心管理辦公室安排專人負責。各方面齊頭并進，穩步推進落實“一次辦好”工作。
　　臨沂日報記者 賈路杰 通訊員 徐俠

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