我市老舊小區改造探索后期管理機制
在老舊小區改造過程中，我市堅持按照住建部“共同締造”的理念，堅持改造建設與后期管理并重，積極探索創新建管機制，根據轄區老舊小區實際情況，總結出了市場專業物業管理、連片基礎物業管理、居民自治管理、認管認養四種后期管理模式，努力創造可借鑒可復制可推廣的“許昌經驗”。
小區積分獎勵機制，是魏都區在煤碳中轉站家屬院改造中探索出的的小區后期管理新方法。許昌市煤炭中轉站家屬院建設于1993年，共三棟家屬樓，100戶居民。2000年以后隨著企業改制及煤炭行業不景氣，該家屬院由單位管理成為了社會無主管庭院，平時無人管理，衛生狀況極差，安全系數極低，每逢市區創文創衛時，由社區組織人員突擊清掃，應付迎檢。做為許昌市老舊小區提升改造的試點庭院，在辦事處、社區、原單位、家屬院自治組織代表多次召開會議后，針對該家屬院居住居民多為原單位人員，相互之間比較熟悉的特點，建立了“小區積分獎勵機制”管理小區庭院：將小區居民的庭院行為表現分為十項，包括愛黨、愛國、愛家、愛崗敬業，遵紀守法、遵規守距，文明禮貌、鄰里和睦，積極參加小區及社區的公益活動，愛護公共財物，不亂寫亂畫、亂扔雜物、亂倒垃圾等內容。根據居民在庭院中的表現加減分，平時有專人記錄，以家庭為單位，每月一統計，每季一公示，每年一匯總，在小區公示欄予以公示。居民可憑積分在小區愛心超市換取相應的物質獎勵，同時，對年度積分前三的家庭由辦事處授予小區管理模范家庭。大家共同管理小區的積極性調動了起來，小區日益規范起來。
托老站和“四點半課堂”，是在對文峰新村小區改造過程中探索出的后期管理模式。文峰新村小區內雙職工家庭多、流動人口多、外來務工人員多，小區居住人口已趨向老齡化，出現了老年人活動的場所被嚴重侵占，孩子們放學后會有一段“管理真空”等問題。針對此，社區在與居民代表論證后，改建了日間照料中心，服務于居住在小區內的老年人，重點是失能失智（含不能完全自理）、高齡、空巢、獨居、生活困難的老年人，為其提供康復醫療室、棋牌室、電子圖書閱覽室等場所，同時聯合許昌市第二人民醫院的專家、醫生，定期來為老人們進行義診。“四點半課堂”則是針對小區內6—12歲兒童放學后每天4:30—5:45無人管理的現象，在社區內開設未成年人活動室和電子閱覽室，并組織在職教師和退休教師等志愿者們對小學青少年兒童進行課業輔導，在課業輔導完成后開展各類學生興趣活動，豐富社區青少年的課余活動，拓寬視野，發掘潛能。目前，托老站和“四點半課堂”讓老人們和孩子們“有人管”“有人看”，小區氛圍更加和諧。
“刷臉”進小區，則是在無人管理小區中進行安全防護的新模式，運用“大數據”+“云端管控”，對無人管理小區實行智能化管理。終端設備通過對社區人員出入進行人臉分析、人流分析、軌跡分析、身份比對、車輛分析等多種方式進行信息采集，形成大數據。裝上終端設備后，無人值守的小區業主進門時，可以正常活體人臉識別、刷卡或手機開門，每次開門記錄后臺都會實時上傳；如果有外來訪客可以通過智能門口機呼叫業主手機號或房間號，形成遠程呼叫視頻，可以確定來訪人員，然后進行開門。如遇緊急事件，還可一鍵呼叫綜合管控服務中心及網格人員，及時精準解決問題。同時，終端設備還能在發生緊急突發事件時，聯動警情接入服務、遠程監聽和視頻監控服務，可通過它進行廣播通告、信息發布、警報預警，以構建“聽得見、看得著、查得到、控得住”的治安立體防控體系。目前，在魏都區蓮禮院小區已實現此智慧終端的安裝，減少了人員在小區門口值班的費用，又達到了小區安全防范作用，小區居民對此安防體系非常滿意。
日前，住建部城建司專家組對我市老舊小區改造工作進行調研督導時，對我市在小區在后期管理中探索出的設置托老站、“四點半課堂”等便民站點，部分小區改造中安裝智能門禁系統，小區管理中實行的積分獎勵機制，及實施小區連片管理等做法給予了高度評價。
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