三亞召開公交車、出租車行業旅游旺季服務質量提升動員會
貫徹落實十九大精神
提升公共交通服務質量
公交車和出租車作為三亞的城市窗口,駕駛員的一言一行都代表了城市的形象。11月8日下午,市交通局召開公交車、出租車行業旅游旺季服務質量提升會,動員全行業深入貫徹落實黨的十九大精神,以三亞建設世界級濱海旅游城市、開展幸福民生工程為契機,進一步提升三亞公交、出租車服務質量和服務水平,為廣大市民游客提供安全、舒適、優質的城市公共交通服務,樹立三亞城市公交、出租車行業良好的社會形象。
近年來,在市委、市政府的指導及行業各方的共同努力下,三亞公共運輸行業進步明顯,規范程度顯著提高,服務質量大幅上升。但是,該行業仍存在一些不規范、不文明的運營和服務行為。拒載、挑客、繞道、議價、到站不停、發班間隔時間長等各類問題仍有發生。
在當天的動員會上,市交通局向公交車和出租車企業代表傳達了《三亞市公交企業和駕駛員服務質量信譽考核實施方案》、《三亞市巡游出租汽車企業服務質量信譽考核實施細則(暫行)》和《三亞市巡游出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實施細則(暫行)》,并帶領大家一同學習了十九大精神。
市交通局相關負責人表示,三亞公交車和出租車行業要認真學習宣傳貫徹黨的十九大精神,切實增強責任感和使命感,加強管理,切實抓好服務質量考核方案落實等工作,做到典型引路,樹立行業正能量,真抓實干,不斷總結經驗創新方法,使工作取得實效。
(三亞日報 辛友)
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